Nove inovacije za še bolj vznemirljivo dražbo Narediti Spletna stran za spletne dražbe vozil
OPENLANE je uvedla funkcije, ki spreminjajo pravila igre in strankam pomagajo do takojšnjega uspeha na dražbi, zaradi česar je dražba vozil Dražbe še bolj vznemirljiva kot kdaj koli prej.
Podjetje OPENLANE ni le vodilno podjetje na področju spletnih dražb vozil. So inovatorji. Podjetje s sedežem v Belgiji, ki slovi po svojih inovativnih pristopih in odličnih Služba za pomoč strankam, posodablja svojo platformo, da bi svojim strankam – registriranim trgovcem z avtomobili na celotnem Evropa in drugod – zagotovilo vrhunsko dražbeno izkušnjo. Zato je OPENLANE predstavil nove funkcije: spletno stran Ocena prodajalca, ki kupcem zagotavlja največjo preglednost, in barometer Cena, ki odpravlja del negotovosti na spletni strani Dražbe, hkrati pa kupce usmerja k uspehu na dražbi. “Videli smo priložnost za vključitev novih elementov in poenostavitev predstavitve,” pojasnjuje glavni izvršni direktor Gino Vleminckx. “Hkrati smo ugotovili, da bi nekaj inovacij na spletni strani Narediti našim strankam omogočilo bolj zanimivo in vznemirljivo izkušnjo. In to je točno to, kar želimo zagotoviti.”
Rezultati na Prodajalec koristijo vsem
Najpomembnejša novost je Ocena prodajalca. Po besedah Vleminckxa je OPENLANE ubral izviren pristop. “Namesto da bi kupci ocenjevali prodajalce, uporabljamo poštena in nevtralna merila, ki so prilagojena potrebam naših uporabnikov. S to preglednostjo se bodo kupci naravno usmerili k uspešnim prodajalcem. Če želi spletna stran Prodajalec izboljšati svojo oceno, mora zagotoviti natančnejše opise vozil, hitreje sprejeti Najvišja ponudba z dražbe ali prej sprostiti vozilo po prejemu plačila. S tem bolje služijo našim kupcem. Zadovoljni kupci pa bodo pogosteje uporabljali spletno stran Ponudba in kupovali pri prodajalcih, ki so prijazni do strank. Koristi imajo vsi.”
Merjenje cen z barometrom Cena
OPENLANE želi kupcem ponuditi tudi dodatne informacije o kakovosti njihovih ponudb. Ker cene na spletni strani Vsa vozila niso fiksne, kupci pogosto niso prepričani, ali ima spletna stran Ponudba, ki so jo oddali, razumne možnosti za uspeh. OPENLANE se je na to odzval z novo funkcijo barometra Cena, ki je skrbno zasnovana za pomoč kupcem, ne da bi kršila zaupno naravo dražbenega postopka. ‘Z barometrom Cena bo Ponudba, ki velja za nizko, Rdeča, prešel v območje Rumena okoli ocenjene prodajne vrednosti Cena in nato postal Zelena, saj je vse bolj verjetno, da bo zmagal na dražbi in ga bo sprejel Prodajalec. Kupci, ki so v območju Rdeča ali Rumena, zdaj vedo, da morajo za zmago povečati svoje ponudbe; ko bodo videli, da se ponudbe povečujejo, bodo prodajalci bolj zadovoljni in bodo bolj verjetno sprejeli končno Ponudba. To pomaga odpraviti enega največjih dvomov, s katerimi se soočajo kupci, hkrati pa jih tiho sili, da izpolnijo pričakovanja Prodajalec in postanejo bolj konkurenčni.”
Tržna prodajna cena
Uvedba spletne strani Tržna prodajna cena je bila za OPENLANE skoraj nujna. Platforma prodaja izključno avtomobilskim trgovcem, ki nato sami prodajajo vozila. Ker pa imajo ti trgovci z avtomobili sedež na celotnem Evropa in širše, morajo poznati razumne cene vozil na svojih lokalnih trgih: Tržna prodajna cena. Vleminckx meni, da ta funkcija odlično dopolnjuje barometer Cena. “Na spletni strani Tržna prodajna cena kupci vedo, koliko je vozilo vredno. Barometer na spletni strani Cena jim na najpreprostejši možni način prikazuje, kakšne so njihove ponudbe. Kupci takoj vedo, ali se jim splača za vozilo plačati višjo ceno Ponudba ali pa bo to zmanjšalo njihov dobiček. Več informacij kot imajo naši kupci, bolj uspešno Ponudba izberejo vozila, ki jim bodo prinesla optimalno donosnost.”
Stranka je kralj
Te nove spremembe dokazujejo zavezanost družbe OPENLANE svojim strankam. Spletno mesto in telefonske številke Služba za pomoč strankam so na voljo v številnih jezikih. Vleminckx meni, da je to nujen del poslovanja. ‘Dražbe, zlasti spletna Dražbe, je vznemirljiv in razburljiv posel. Želimo, da naše stranke doživijo ta občutek, ne da bi jim bilo treba skrbeti za prevod videnega. Ne želimo, da bi bili obremenjeni s kakršnimi koli težavami. Če imajo vprašanja, želimo, da dobijo odgovore, ki jim resnično pomagajo. Narediti Vse, kar počnemo, je namenjeno temu, da bi bila izkušnja z dražbo avtomobilov bolj vznemirljiva, prijetnejša in predvsem donosnejša za naše kupce.” O podjetju OPENLANE Podjetje OPENLANE je začelo poslovati na spletnem mestu 2004 in se je razvilo v eno največjih Spletna dražba vozil platform za trgovanje z avtomobili na spletnem mestu Belgija. OPENLANE ima 6 podružnic in več kot 170 zaposlenih. Podjetje ima posodobljen izbor rabljenih vozil, ki so na voljo po najboljših tržnih cenah. V 2018 bo podjetje prodalo več kot 68,000 izrabljenih vozil iz zakupa lastnikov voznih parkov in avtomobilskih trgovcev v Belgija Nizozemska Nemčija Italija Francija in Španija. Kupovali so jih trgovci z avtomobili po vsej Evropa, zlasti v osrednji Evropa. Podjetje OPENLANE odlikujeta visoko strokovno znanje na področju čezmejne prodaje vozil in edinstven poslovni Model. Podjetje deluje kot posrednik med kupci in prodajalci na enoten način ter zagotavlja nemoteno plačilo, dostavo in storitve za kupce in prodajalce.