Naujos inovacijos, kad Markė aukcionai taptų dar įdomesni
OPENLANE, internetinė transporto priemonių aukcionų svetainė, pristatė naujoves, kurios padės klientams iš karto pasiekti sėkmę aukcione, o transporto priemonės Aukcionai taps dar įdomesnės nei bet kada anksčiau.
„OPENLANE” yra ne tik internetinių transporto priemonių aukcionų pramonės lyderė. Jie yra novatoriai. Belgijoje įsikūrusi bendrovė, garsėjanti novatoriškais metodais ir puikiu Klientų aptarnavimo tarnyba, atnaujino savo platformą, kad užtikrintų, jog savo klientams – registruotiems automobilių prekiautojams visame Europa ir kitur – pasiūlytų geriausią aukciono patirtį. Todėl „OPENLANE” pristatė naujas funkcijas: svetainę Pardavėjo balas, kuri pirkėjams suteikia maksimalų skaidrumą, ir Kaina barometrą, kuris iš dalies pašalina netikrumą svetainėje Aukcionai, o pirkėjams padeda siekti aukciono sėkmės. „Matėme galimybę įtraukti naujų elementų ir supaprastinti pristatymą”, – aiškina CCO Gino Vleminckx. „Tuo pat metu pamatėme, kad kelios naujovės Markė pasiūlytų įdomesnę ir labiau jaudinančią patirtį mūsų klientams. Būtent tai ir norime užtikrinti.”
Pardavėjas balai naudingi visiems
Svarbiausia nauja funkcija – Pardavėjo balas. Pasak Vleminckx’o, „OPENLANE” laikosi originalaus požiūrio. „Užuot leidę pirkėjams vertinti pardavėjus, naudojame sąžiningus ir neutralius kriterijus, pritaikytus prie mūsų naudotojų poreikių. Suteikdami šį skaidrumą, pirkėjai natūraliai pereis prie efektyviai dirbančių pardavėjų. Jei Pardavėjas nori padidinti savo balą, turi pateikti tikslesnius transporto priemonių aprašymus, greičiau priimti Didžiausias pasiūlymas iš aukciono arba greičiau išleisti transporto priemonę po to, kai buvo gautas mokėjimas. Tokiu būdu jie geriau aptarnauja mūsų pirkėjus. O laimingi pirkėjai dažniau lankosi Teikti pasiūlymą ir perka iš klientams palankių pardavėjų. Tai naudinga visiems.”
Kainų vertinimas naudojant Kaina barometrą „
OPENLANE” taip pat nori pasiūlyti pirkėjams daugiau informacijos apie jų teikiamų pasiūlymų kokybę. Kadangi ne visų automobilių kainos aukciono svetainėje yra fiksuotos, pirkėjai dažnai nėra tikri, ar Teikti pasiūlymą pateiktas pasiūlymas turi pagrįstą sėkmės tikimybę. „OPENLANE” į tai reagavo nauja Kaina barometro funkcija, kuri kruopščiai sukurta taip, kad padėtų pirkėjams nepažeidžiant aukciono proceso konfidencialumo. ‘Naudojant Kaina barometrą, Teikti pasiūlymą, kuris laikomas mažu, bus Raudona, pereis į Geltona zoną aplink numatomą pardavimo Kaina, o vėliau taps Žalia, nes vis labiau tikėtina, kad jis laimės aukcioną ir bus priimtas Pardavėjas. Pirkėjai, esantys Raudona arba Geltona zonose, dabar žino, kad, norėdami laimėti, turi padidinti savo pasiūlymus; matydami, kad pasiūlymai didėja, pardavėjai jausis laimingesni ir bus labiau linkę sutikti su galutine Teikti pasiūlymą. Tai padeda pašalinti vieną didžiausių abejonių, su kuriomis susiduria pirkėjai, ir kartu nejučia skatina juos patenkinti Pardavėjas lūkesčius ir tapti konkurencingesniais.”
Vartotojų rinkos kaina
„OPENLANE” buvo beveik būtina įdiegti Vartotojų rinkos kaina. Platforma parduoda tik automobilių pardavėjams, kurie vėliau patys parduoda transporto priemones. Tačiau kadangi šie automobilių pardavėjai yra įsikūrę visame Europa ir kitur, jie turi žinoti priimtinas transporto priemonių kainas savo vietinėse rinkose: Vartotojų rinkos kaina. Vleminckxas mano, kad ši funkcija puikiai papildo Kaina barometrą. „Naudodamiesi Vartotojų rinkos kaina, pirkėjai žino, kiek verta transporto priemonė. Kainų barometras paprasčiausiu būdu parodo, kokia yra jų pasiūlymų Kaina. Pirkėjai iš karto žino, ar verta transporto priemonei skirti didesnę Teikti pasiūlymą kainą, ar tai nepadidins jų pelno. Kuo daugiau informacijos turi mūsų pirkėjai, tuo sėkmingiau Teikti pasiūlymą jie gali rinktis transporto priemones, kurios jiems duos optimalią grąžą.”
Klientas yra karalius
Šie nauji pokyčiai rodo, kad „OPENLANE” yra įsipareigojusi savo klientams. Svetainė ir interneto svetainė Klientų aptarnavimo tarnyba bei karštosios linijos yra prieinamos įvairiomis kalbomis. Vleminckxas mano, kad tai yra būtina verslo dalis. ‘Aukcionai, ypač internete Aukcionai, yra įdomus ir jaudinantis verslas. Norime, kad mūsų klientai patirtų šį jausmą ir jiems nereikėtų rūpintis, kaip išversti tai, ką mato. Nenorime, kad jiems tektų patirti rūpesčių. Jei jiems kyla klausimų, norime, kad jie gautų atsakymus, kurie tikrai padėtų. Viskas, ką darome, yra skirta Markė automobilių aukciono patirčiai, kad ji būtų įdomesnė, malonesnė ir, svarbiausia, pelningesnė mūsų pirkėjams.” Apie „OPENLANE” „OPENLANE” pradėjo prekybą 2004 ir tapo viena didžiausių Internetinis automobilių aukcionas automobilių prekybos platformų Belgija. „OPENLANE” turi 6 filialų ir daugiau nei 170 darbuotojų. Įmonė turi naujausią naudotų transporto priemonių, kurias galima įsigyti geriausiomis rinkos kainomis, asortimentą. 2018, bendrovė parduos daugiau nei 68,000 baigtų nuomoti transporto priemonių iš automobilių parkų savininkų ir automobilių pardavėjų Belgija Olandija Vokietija Italija Prancūzija ir Ispanija. Juos pirko automobilių pardavėjai visoje Europa, ypač centrinėje Europa dalyje. „OPENLANE” išsiskiria didele patirtimi tarpvalstybinio transporto priemonių pardavimo srityje ir unikaliu verslu Modelis. Bendrovė vienodai tarpininkauja tarp pirkėjų ir pardavėjų, užtikrina sklandų mokėjimą, pristatymą ir aptarnavimą tiek pirkėjams, tiek pardavėjams.