Νέες καινοτομίες για να Μάρκα η υποβολή προσφορών ακόμη πιο συναρπαστική Η

OPENLANE, η διαδικτυακή ιστοσελίδα δημοπρασιών οχημάτων, εγκαινίασε λειτουργίες που αλλάζουν τα δεδομένα και καθοδηγούν τους πελάτες προς την άμεση επιτυχία της δημοπρασίας, καθιστώντας την ιστοσελίδα ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ πιο συναρπαστική από ποτέ.

Η OPENLANE δεν είναι απλώς πρωτοπόρος στον κλάδο των ηλεκτρονικών δημοπρασιών οχημάτων. Είναι καινοτόμοι. Γνωστή για τις καινοτόμες προσεγγίσεις της και την άριστη διεύθυνση Εξυπηρέτηση πελατών, η εταιρεία με έδρα το Βέλγιο ενημερώνει την πλατφόρμα της για να εξασφαλίσει ότι προσφέρει στους πελάτες της -εγγεγραμμένους εμπόρους αυτοκινήτων σε όλη την ιστοσελίδα Ευρώπη και όχι μόνο- την απόλυτη εμπειρία δημοπρασίας. Ως εκ τούτου, το OPENLANE έχει παρουσιάσει νέα χαρακτηριστικά: ένα Βαθμολογία πωλητή που προσφέρει στους αγοραστές μέγιστη διαφάνεια και ένα βαρόμετρο Τιμή που αφαιρεί μέρος της αβεβαιότητας από το ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ – καθοδηγώντας παράλληλα τους αγοραστές προς την επιτυχία της δημοπρασίας. “Είδαμε την ευκαιρία να ενσωματώσουμε νέα στοιχεία και να απλοποιήσουμε την παρουσίαση”, εξηγεί ο CCO Gino Vleminckx. “Ταυτόχρονα, είδαμε πώς μερικές καινοτομίες θα μπορούσαν να Μάρκα προσφέρουν μια πιο ενδιαφέρουσα και συναρπαστική εμπειρία για τους πελάτες μας. Και αυτό ακριβώς θέλουμε να προσφέρουμε.”

Όλοι επωφελούνται με τις βαθμολογίες Πωλητής

Το πιο σημαντικό νέο χαρακτηριστικό είναι το Βαθμολογία πωλητή. Σύμφωνα με τον Vleminckx, η OPENLANE έχει υιοθετήσει μια πρωτότυπη προσέγγιση. “Αντί να επιτρέπουμε στους αγοραστές να βαθμολογούν τους πωλητές, χρησιμοποιούμε δίκαιες και ουδέτερες μετρήσεις κριτηρίων που είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες των χρηστών μας. Προσφέροντας αυτή τη διαφάνεια, οι αγοραστές θα κινηθούν φυσικά προς τους πωλητές υψηλής απόδοσης. Αν ένας Πωλητής θέλει να αυξήσει τη βαθμολογία του, πρέπει να παρέχει πιο ακριβείς περιγραφές οχημάτων, να αποδεχθεί την Υψηλότερη προσφορά από μια δημοπρασία πιο γρήγορα ή να αποδεσμεύσει ένα όχημα νωρίτερα μετά την πληρωμή. Με αυτόν τον τρόπο, εξυπηρετούν καλύτερα τους αγοραστές μας. Και οι ευχαριστημένοι αγοραστές είναι πιο πιθανό να Προσφορά και να αγοράζουν από φιλικούς προς τον πελάτη πωλητές. Όλοι επωφελούνται.”

Μέτρηση των τιμών με βαρόμετρο Τιμή Η

OPENLANE θέλει επίσης να προσφέρει στους αγοραστές περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα των προσφορών που κάνουν. Καθώς δεν έχουν Όλα τα αυτοκίνητα στον ιστότοπο δημοπρασιών καθορισμένες τιμές, οι αγοραστές συχνά δεν είναι σίγουροι για το αν μια Προσφορά που έχουν υποβάλει έχει λογικές πιθανότητες επιτυχίας. Η OPENLANE ανταποκρίθηκε σε αυτό με τη νέα λειτουργία βαρόμετρο Τιμή, προσεκτικά σχεδιασμένη για να βοηθά τους αγοραστές χωρίς να παραβιάζει τον εμπιστευτικό χαρακτήρα της διαδικασίας δημοπρασίας. “Με το βαρόμετρο Τιμή, ένα Προσφορά που θεωρείται χαμηλό θα Κόκκινο, θα κινείται σε μια ζώνη Κίτρινο γύρω από την εκτιμώμενη τιμή πώλησης Τιμή και στη συνέχεια θα μετατρέπεται σε Πράσινο καθώς γίνεται όλο και πιο πιθανό να κερδίσει τη δημοπρασία και να γίνει αποδεκτό από ένα Πωλητής. Οι αγοραστές που βρίσκονται στις ζώνες Κόκκινο ή Κίτρινο γνωρίζουν τώρα ότι πρέπει να αυξήσουν τις προσφορές τους για να κερδίσουν- καθώς βλέπουν τις προσφορές να αυξάνονται, οι πωλητές θα αισθάνονται πιο χαρούμενοι και πιο πιθανό να αποδεχτούν την τελική Προσφορά. Αυτό συμβάλλει στην εξάλειψη μιας από τις μεγαλύτερες αμφιβολίες που αντιμετωπίζουν οι αγοραστές, ενώ τους ωθεί σιωπηρά να ανταποκριθούν στις προσδοκίες του Πωλητής και να γίνουν πιο ανταγωνιστικοί.”

Τιμή αγοράς

Η εισαγωγή ενός Τιμή αγοράς ήταν σχεδόν απαραίτητη για την OPENLANE. Η πλατφόρμα πωλεί αποκλειστικά σε εμπόρους αυτοκινήτων, οι οποίοι στη συνέχεια πωλούν τα οχήματα οι ίδιοι. Καθώς όμως οι εν λόγω έμποροι αυτοκινήτων έχουν την έδρα τους σε όλο το Ευρώπη και όχι μόνο, πρέπει να γνωρίζουν λογικές τιμές για τα οχήματα στις τοπικές τους αγορές: το Τιμή αγοράς. Ο Vleminckx πιστεύει ότι αυτό το χαρακτηριστικό συμπληρώνει τέλεια το βαρόμετρο Τιμή. “Με το Τιμή αγοράς, οι αγοραστές γνωρίζουν τι αξίζει ένα όχημα. Το βαρόμετρο Τιμή τους δείχνει, με τους απλούστερους δυνατούς όρους, πού βρίσκονται οι προσφορές τους. Οι αγοραστές γνωρίζουν αμέσως αν αξίζει τον κόπο να υποβάλουν υψηλότερη Προσφορά για ένα όχημα ή αν αυτό θα καταστρέψει τα κέρδη τους. Όσο περισσότερες πληροφορίες έχουν οι αγοραστές μας, τόσο πιο επιτυχημένα μπορούν να Προσφορά τα οχήματα που θα τους προσφέρουν τη βέλτιστη απόδοση.”

Ο πελάτης είναι ο βασιλιάς

Αυτές οι νέες αλλαγές αποδεικνύουν τη δέσμευση που δείχνει η OPENLANE στους πελάτες της. Ο δικτυακός τόπος και οι τηλεφωνικές γραμμές Εξυπηρέτηση πελατών διατίθενται σε μια απίστευτη ποικιλία γλωσσών. Ο Vleminckx θεωρεί ότι αυτό είναι απαραίτητο μέρος της επιχείρησης. ‘ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ, ειδικά το διαδικτυακό ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ, είναι μια συναρπαστική και συναρπαστική επιχείρηση. Θέλουμε οι πελάτες μας να βιώσουν αυτή την αίσθηση χωρίς να χρειάζεται να ανησυχούν για τη μετάφραση αυτού που βλέπουν. Δεν θέλουμε να τους φορτώσουμε καμία ταλαιπωρία. Αν έχουν ερωτήσεις, θέλουμε να έχουν απαντήσεις που πραγματικά βοηθούν. Όλα όσα κάνουμε έχουν σχεδιαστεί για να Μάρκα η εμπειρία της δημοπρασίας αυτοκινήτων πιο συναρπαστική, πιο ευχάριστη και, κυρίως, πιο κερδοφόρα για τους αγοραστές μας.” Σχετικά με την OPENLANE Η OPENLANE ξεκίνησε τις εμπορικές της δραστηριότητες στο 2004 και έχει εξελιχθεί σε μία από τις μεγαλύτερες Online δημοπρασία αυτοκινήτων πλατφόρμες για το εμπόριο αυτοκινήτων στο Βέλγιο. Η OPENLANE διαθέτει 6 υποκαταστήματα και περισσότερους από 170 υπαλλήλους. Η εταιρεία διαθέτει μια ενημερωμένη επιλογή μεταχειρισμένων οχημάτων που διατίθενται στις καλύτερες τιμές της αγοράς. Στο 2018, η εταιρεία θα πουλήσει περισσότερα από 68.000 οχήματα με λήξη μίσθωσης από ιδιοκτήτες στόλων και εμπόρους αυτοκινήτων στο Βέλγιο, το Ολλανδία, το Γερμανία, το Ιταλία, το Γαλλία και το Ισπανία. Αυτά αγοράστηκαν από εμπόρους αυτοκινήτων σε όλη την Ευρώπη, ιδίως στην Κεντρική Ευρώπη. Η OPENLANE διακρίνεται για την υψηλή τεχνογνωσία της στη διασυνοριακή πώληση οχημάτων και το μοναδικό επιχειρηματικό της Μοντέλο. Η εταιρεία ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ αγοραστών και πωλητών με ομοιόμορφο τρόπο και διασφαλίζει την ομαλή πληρωμή, παράδοση και εξυπηρέτηση τόσο των αγοραστών όσο και των πωλητών.

Share: