/
/
/
/
/
7. Processo di trasporto e ritiro

7. Processo di trasporto e ritiro

Ottenete tutte le informazioni essenziali per aiutarvi a gestire la logistica senza problemi. Vi guideremo attraverso il processo di trasporto, il ritiro e la garanzia che il vostro veicolo arrivi a destinazione in modo efficiente. Questi consigli vi aiuteranno a gestire il processo di trasporto con facilità e sicurezza.

7.1 Come posso ordinare il trasporto?

Hai vinto l’asta e il venditore ti ha assegnato il veicolo? Congratulazioni! Ora devi solo farlo arrivare a casa tua. Siamo lieti di organizzare il trasporto per te. Consegneremo il veicolo a un indirizzo di tua scelta, oppure a un centro di ritiro vicino alla tua posizione. Facci sapere cosa ti conviene di più. Clicca qui per gli indirizzi e gli orari di apertura delle nostre sedi di ritiro in tutta Europa.

Effettua il login e controlla le “Opzioni di consegna” nella pagina dei dettagli dell’auto per visualizzare i tempi di consegna e i prezzi stimati. Le tariffe di trasporto visualizzate sul nostro sito web si basano sulla posizione fisica, sul tipo e sul grado di danneggiamento del veicolo. Possiamo offrire trasporti commerciali da veicoli normali (dimensioni 1-3) a veicoli commerciali (dimensioni 4-5). Per una panoramica completa, consulta la tabella delle dimensioni qui.

Importante: l’indirizzo dove desideri che ti consegniamo le auto dev’essere accessibile per un camion, preferibilmente situato in una zona industriale. Puoi organizzare tu stesso il trasporto. Ai clienti che scelgono di organizzare autonomamente il trasporto verrà addebitata una tassa di ritiro, per coprire i costi di gestione e amministrazione.

7.2 Quando sarà pronto il mio veicolo per il ritiro se non è stato ordinato un servizio di trasporto con OPENLANE?

Asta? Vinta. Pagamento? Effettuato. Consegna? Non sai che cosa sta succedendo lì. Purtroppo non possiamo offrirti un sistema di tracciamento esatto (per adesso), poiché lavoriamo con oltre 20 partner di trasporto diversi. Offriamo un periodo di ritiro stimato in cui ci aspettiamo che il tuo veicolo sia pronto per il ritiro. Il tempo necessario per preparare il veicolo per il ritiro dipende da: • il tipo di veicolo; • l’origine; • quando viene rilasciato dal venditore; • quando arriva all’HUB locale. Nota bene: il periodo di ritiro stimato è solo indicativo. Riceverai una conferma quando il veicolo sarà pronto per il ritiro.

Paese di vendita Tempo stimato per la preparazione del veicolo per il ritiro (se non è stato ordinato un servizio di trasporto con OPENLANE)
Veicoli dal Belgio 8 – 9 giorni lavorativi
Veicoli dalla Francia 14 – 15 giorni lavorativi
Veicoli dall’Italia 20 – 22 giorni lavorativi
Veicoli dalla Germania 14 – 15 giorni lavorativi
Veicoli dai Paesi Bassi – 8 – 10 giorni lavorativi
Veicoli dalla Svezia 20 – 22 giorni lavorativi
Veicoli dalla Spagna, Polonia o da altri Paesi 18 – 20 giorni lavorativi

In alcuni casi, queste informazioni sono disponibili anche nella pagina dei dettagli dell’auto, alla voce “Documentazione e storia”. Attenzione: al   momento del ritiro del veicolo, tu o il tuo autista dovete portare l’Autorizzazione al ritiro (PuA) e gli altri documenti necessari (una descrizione dell’auto o un rapporto sui danni, un CMR o un Certificato di consegna (COD). Clicca qui per gli indirizzi e gli orari di apertura delle nostre sedi di ritiro in tutta Europa.

7.3 Qual è la procedura di ritiro?

Ritirare il tuo veicolo è facile come contare fino a 3.

  • Puoi scegliere di ritirare l’auto presso il tuo HUB locale oppure, se disponibile, puoi ordinare il trasporto direttamente al tuo ufficio. L’indirizzo a cui desideri che venga consegnato il tuo veicolo deve essere accessibile tramite camion, preferibilmente situato in una zona industriale.
  • Offriamo ai clienti la possibilità di ritirare personalmente i veicoli acquistati dai venditori locali che hanno optato per questa opzione. Questa funzionalità è disponibile solo quando un venditore ha consentito il ritiro autonomo e l’acquirente e il venditore si trovano nello stesso Paese.

Segui questi passaggi e seguirai la procedura senza pensarci due volte:

FASE 1: PRENOTA IL TUO APPUNTAMENTO
Accedi a ‘Il mio account’ e scarica la/le tua/e autorizzazione/i al ritiro (PuA). Inviala all’indirizzo e-mail sulla PuA, insieme a:

  • La data pianificata per il ritiro; assicurati che siano almeno 24 e preferibilmente 48 ore di distanza.
  • Il nome della compagnia di trasporto.
  • Il nome dell’autista.

In questo modo ci assicuriamo che il tuo veicolo non venga accidentalmente spedito via con l’autista sbagliato. Ricordati di tenerci ben informati sulla data di ritiro. È sempre una buona idea confermare tutti i dettagli. Controlla due volte di avere tutti i documenti e le carte necessarie. Non dimenticare di portare la PuA!


FASE 2: RITIRA IL TUO VEICOLO
A questo punto, farai le cose in modo diverso a seconda che tu stia:

  • Ritirando il tuo veicolo senza l’uso di un camion o di un rimorchio (guidandolo su strada), nel qual caso segui la colonna di sinistra qui sotto.
  • Organizzando il ritiro del veicolo da parte di una ditta di trasporti (con un camion o un rimorchio), nel qual caso segui la colonna di destra qui sotto.

Ci sono alcuni veicoli che possono essere ritirati solo da ditte di trasporto ufficiali. Troverai queste informazioni sul PuA e online (in “Opzioni di consegna” nella pagina dei dettagli dell’auto). In questo caso, assicurati di seguire la colonna di destra qui sotto e al passaggio 3.

Nota bene: Il supporto per caricare le auto (ad esempio un carrello elevatore) presso un HUB potrebbe essere soggetto a costi aggiuntivi. Tali costi saranno addebitati localmente dall’HUB. Questo servizio è a tuo rischio e pericolo. Nell’elenco sottostante puoi trovare una panoramica:

HUB Belgio (BE) – Bilzen Possibile senza costi aggiuntivi
HUB Paesi Bassi (NL) – Raamsdonksveer Nessun supporto possibile
HUB Italia (IT) – Drizzona Costi aggiuntivi – Solo contanti
HUB Italia (IT) – Bondeno Nessun supporto possibile
HUB Italia (IT) – Inveruno Nessun supporto possibile possibile
HUB Francia (FR) – Villeneuve Saint Georges Nessun supporto possibile
HUB Francia (FR) – Saint Amand (Bouchain) Nessun supporto possibile
HUB Germania (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen Nessun supporto possibile
HUB Romania (RO) – Pitesti Costi aggiuntivi – Contanti o carta
HUB Ungheria (HU) – Budaors Nessun supporto possibile
HUB Repubblica Ceca (CZ) – Napajedla Costi extra – Solo contanti
HUB Croazia (HR) – Luka Nessun supporto possibile
HUB Polonia (PL) – Lajski Nessun supporto possibile
HUB Spagna (ES) – Madrid Nessun supporto possibile
HUB Portogallo (PT) – Setubal Nessun supporto possibile
Belgio – Aartselaar (Auto danneggiate) Costi extra – Solo cash
HUB Svezia (SE) – Falkenberg, Björkvik Nessun supporto possibile

IMPORTANTE: È obbligatorio indossare sempre una giacca di sicurezza ad alta visibilità e scarpe antinfortunistiche quando si ritira un veicolo in una qualsiasi delle nostre sedi di ritiro!

 

Ritiro del veicolo senza camion o rimorchio (guida del veicolo su strada); solo per auto BE, NL e DE

 

Organizzare il ritiro del veicolo da parte di una ditta di trasporti (trasporto con camion o rimorchio)

i. Chiedici il tuo Certificato di consegna (CoD). Una volta pronto, potrai scaricarlo dal tuo Il mio account account. Porta con te il CoD al luogo del ritiro (insieme al tuo PuA e al rapporto sui danni). i. Scarica il PuA (di ogni veicolo) e il rapporto sui danni dal tuo Il mio account account. Assicurati che la compagnia di trasporto abbia con sé questi documenti e un CMR quando ritira il veicolo.
Hai dimenticato il tuo CoD/PuA?

Se tu (o il tuo autista) non hai portato il CoD/PuA al punto di ritiro, dovrai scaricarlo dal tuo Il mio account account e inviarlo al punto di ritiro tramite e-mail o fax. Puoi trovare questi dettagli sul PuA.

 ii.Ritira il veicolo all’appuntamento fissato nel passaggio 1. ii. La tua compagnia di trasporti ritirerà il veicolo all’appuntamento fissato nel passaggio 1.
 iii. Al momento del ritiro, compila, data e firma il CoD. Assicurati che sia timbrato dal luogo di ritiro. (Il luogo di ritiro prenderà una copia del CoD e del documento d’identità dell’autista e restituirà a te/al tuo autista l’originale.) iii. Tu e la tua compagnia di trasporti dovete compilare il CMR (la compagnia di trasporti lo fornirà).
iv. Al momento del ritiro, utilizza il rapporto sui danni per verificare eventuali danni visibili (e sconosciuti). In caso di danni aggiuntivi, si prega di avvisare immediatamente il rappresentante del punto di ritiro. iv.Nel punto di ritiro, si prega di aggiungere eventuali danni visibili (e sconosciuti) aggiuntivi sul CMR e di avvisare immediatamente il rappresentante del punto di ritiro.

Clicca qui per gli indirizzi e gli orari di apertura dei nostri punti di ritiro in tutta Europa.


FASE 3: CARICA IL TUO CoD/CMR

Carica CoD Carica CMR 
 v.    Quando arrivi a destinazione con il veicolo, carica il CoD compilato, firmato, timbrato e datato con una copia del documento d’identità del conducente in ‘Il mio account’. Il documento d’identità caricato deve corrispondere alle informazioni sul CoD. Clicca qui per vedere un esempio di un CoD (Certificato di consegna) compilato correttamente v. Carica il CMR compilato utilizzando ‘Il mio account’. Il timbro della tua azienda, la tua firma e la data sono richiesti nella Posizione 24 (o Posizione 16). Clicca qui per vedere un esempio di CMR compilato correttamente
Una volta che il tuo CoD è stato approvato, i documenti del tuo veicolo ti saranno inviati tramite corriere espresso. Quando hai ricevuto i documenti, conferma la ricezione in ‘Il mio account’ sotto ‘I miei acquisti’ > ‘Documenti presso l’acquirente’. Una volta che il tuo CMR è stato approvato, i documenti del tuo veicolo ti saranno inviati tramite corriere espresso. Una volta ricevuti i documenti, conferma la ricezione in ‘Il mio account’ sotto ‘I miei acquisti’ > ‘Documenti presso l’acquirente’.

 

7.5 Riceverò le targhe quando ritirerò il veicolo?

Al momento del ritiro, il veicolo non è immatricolato. Devi sempre portare tu le targhe di transito necessarie. Non le forniamo.

Non è possibile ritirare di persona le auto spagnole e italiane. Devono essere ritirate da un’azienda di trasporti, poiché è necessario un CMR di trasporto ufficiale da parte del venditore per disiscrivere queste auto e rilasciare i documenti originali dell’auto.

7.6 Posso modificare l’indirizzo di consegna di un trasporto che ho già ordinato?

Non è possibile modificare l’indirizzo di consegna dopo il completamento dell’ordine.
Abbiamo integrato il nostro sistema con quello dei nostri partner logistici, con l’obiettivo di offrirle il miglior servizio possibile. Modificare l’indirizzo di consegna dopo l’elaborazione dell’ordine sarebbe complesso, soggetto a errori e comporterebbe costi aggiuntivi. Per assicurarci che il nostro trasporto rimanga veloce e affidabile, non permettiamo alcuna modifica alla destinazione del veicolo dopo che ha completato l’ordine.

7.7 Perché OPENLANE ha bisogno di più tempo per preparare i veicoli italiani?

Tutti i veicoli italiani devono essere cancellati prima di lasciare il Paese. Pertanto, abbiamo bisogno di circa 20 giorni lavorativi per preparare il veicolo per il ritiro. Puoi trovare queste informazioni nella pagina dei dettagli dell’auto, alla voce Profilo dell’auto e Documenti e storia (alla voce Specifiche):

Italia vehicles_en

Il veicolo non può essere ritirato fino a quando non è stato completato il processo di cancellazione.

Importante: se ritiri il veicolo prima che il processo sia completato, la polizia locale può confiscarlo!

Una volta rilasciata l’Autorizzazione al ritiro, significa che i documenti del veicolo sono immediatamente disponibili e saranno spediti dall’Italia alla nostra sede centrale in Belgio.

7.8 Che cos’è Optimo?

Optimo contiene 2 servizi irrinunciabili che hanno solo un sovrapprezzo di 145 € sul costo del trasporto.

  • Un pagamento successivo (poco prima dell’arrivo nell’hub)
  • Un’ispezione supplementare del veicolo presso l’HUB

Optimo è disponibile in Belgio, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Portogallo, Croazia, Spagna, Romania, Slovacchia, Slovenia e nei Paesi Baltici.

7.9 Viene fornita assistenza per caricare un’auto su un camion o un rimorchio presso le sedi di ritiro?

Quando ritira un veicolo con danni alla carrozzeria e/o danni tecnici specifici, l’acquirente deve organizzare il ritiro in condizioni adeguate. Se è necessaria un’assistenza per il carico presso l’hub (ad esempio, un carrello elevatore) e non è stata concordata in precedenza, ciò può comportare costi aggiuntivi che saranno addebitati localmente dall’hub. Questo servizio è a tuo rischio e pericolo.

Nell’elenco in basso troverai una panoramica in base al punto di ritiro:

HUB Possibilità di supporto di carico
Belgio (BE) –  Bilzen Supporto disponibile (nessun costo aggiuntivo)
Paesi Bassi (NL) – Raamsdonksveer Nessun supporto possibile
Italia (IT) – Drizzona Supporto disponibile a un costo aggiuntivo (solo contanti)
Italia (IT) – Bondeno Nessun supporto possibile
Italia (IT) – Inveruno Nessun supporto possibile
Francia (FR) – Villeneuve Saint Georges, Bouchain Nessun supporto possibile
Germania (DE) – Riedstad, Mönchengladbach, Leipzig, Amberg Nessun supporto possibile
Romania (RO) – Pitesti Supporto disponibile a un costo aggiuntivo (contanti o carta)
Ungheria (HU) – Budaors Nessun supporto possibile
Repubblica Ceca (CZ) – Napajedla Supporto disponibile a un costo aggiuntivo (solo contanti)
Croazia (HR) – Luka Nessun supporto possibile
Polonia (PL) – Lajski Nessun supporto possibile
Spagna (ES) – Madrid Nessun supporto possibile
Portogallo (PT) – Setubal Nessun supporto possibile
Belgio – Aartselaar (auto danneggiate) Supporto disponibile a un costo aggiuntivo (solo contanti)

 

7.10 Quali sono i requisiti per dichiarare la merce per le spedizioni internazionali verso la Romania?

Il governo rumeno ha recentemente implementato aggiornamenti alla propria legislazione in materia di dichiarazione delle merci per tutte le spedizioni internazionali in entrata in Romania.

Queste modifiche derivano dall’imperativo di potenziare il sistema nazionale di monitoraggio del trasporto su strada delle merci, noto come RO e-Transport. Questa iniziativa mira a rafforzare la capacità amministrativa contro le frodi fiscali. Implementando soluzioni digitali intelligenti, l’obiettivo è gestire in modo uniforme e controllare in modo efficiente il trasporto su strada di merci ad alto rischio fiscale, comprese le spedizioni internazionali all’interno del territorio nazionale.

A partire dal 1° gennaio 2024, con conformità obbligatoria a partire dal 1° luglio 2024, è ora obbligatorio dichiarare tutte le spedizioni tramite il sistema di trasporto elettronico rumeno prima dell’arrivo del veicolo in Romania. La mancata compilazione corretta di questa dichiarazione può comportare sanzioni considerevoli, che possono arrivare fino a 100.000 lei.

Assicurare un processo di dichiarazione fluido per le tue spedizioni
Esistono due metodi per semplificare il processo di dichiarazione per le tue spedizioni.

Opzione 1: Trasporto e dichiarazione autogestiti
Se preferisci gestire il trasporto in modo indipendente, ecco alcune istruzioni per guidarti attraverso il processo di dichiarazione. Il rigoroso rispetto di queste linee guida è fondamentale per rispettare la legislazione rumena.

Passaggi da seguire per la tua richiesta online
1. Visita www.anaf.ro per effettuare una richiesta online prima dell’arrivo del veicolo in Romania. 2. Fornisci informazioni essenziali, tra cui:

– Valore e peso del veicolo
– Data di trasporto
– Nome dell’organizzazione di trasporto
– Numero del camion e del rimorchio
– Partita IVA dell’acquirente
– Punto di frontiera di ingresso in Romania

Consulta la guida ufficiale all’uso del sistema nazionale per il monitoraggio del trasporto su strada.

Opzione 2: Trasporto e dichiarazione senza sforzo con OPENLANE: migliora la tua esperienza
Cerchi una comodità senza pari? Non cercare oltre i nostri servizi di trasporto premium, pensati per essere la soluzione definitiva per le tue esigenze. Eliminiamo la seccatura dei processi di dichiarazione gestendo tutto per te tramite i nostri stimati partner. Dall’inizio alla fine, puoi stare certo che ogni dettaglio è gestito meticolosamente, assicurando un invio senza intoppi al sistema di trasporto elettronico rumeno.

Scopri la differenza

1. Gestione senza sforzo: Di’ addio a scartoffie e complessità. Lascia che gestiamo l’intero processo di dichiarazione, liberandoti per concentrarti sul tuo core business.
2. Affidabilità garantita: Con i nostri partner di fiducia, l’affidabilità non è negoziabile. Garantiamo l’invio tempestivo e accurato di tutte le informazioni richieste, offrendo tranquillità in ogni fase del percorso.
3. Comodità che fa risparmiare tempo: Semplifica le tue operazioni e risparmia tempo prezioso con i nostri servizi efficienti. Il nostro team si prende cura di ogni aspetto, consentendoti di allocare le risorse dove più contano.

Scegli l’eccellenza. Scegli la semplicità. Scegli i nostri servizi di trasporto per una comodità e una sicurezza senza pari in ogni spedizione.

Non trovi quello che stai cercando?

Utilizza l’assistente di auto-aiuto.

Share: