/
/
/
/
/
7. Transport & Proces odbioru

7. Transport & Proces odbioru

Uzyskaj wszystkie niezbędne informacje, które pomogą Ci sprawnie poruszać się po logistyce. Przeprowadzimy Cię przez proces transportu, odbioru i zapewnimy, że Twój pojazd sprawnie dotrze do miejsca przeznaczenia. Poniższe wskazówki pomogą z łatwością i pewnością zarządzać procesem transportu.

7.1 Jak mogę zamówić transport?

Wygrałeś aukcję, a sprzedawca przypisał Ci pojazd? Gratulacje! Teraz wystarczy dostarczyć go pod wskazany adres. Chętnie zorganizujemy transport dla Ciebie. Możemy dostarczyć pojazd pod wybrany adres lub do centrum odbioru blisko Twojej lokalizacji. Po prostu daj nam znać, co będzie dla Ciebie najlepsze. Kliknij tutaj, aby sprawdzić adresy i godziny otwarcia naszych centrów odbioru w całej Europie.

Zaloguj się i sprawdź „Opcje dostawy” na stronie szczegółów pojazdu, aby zobaczyć szacowany czas dostawy i ceny. Opłaty za transport wyświetlane na naszej stronie zależą od fizycznej lokalizacji pojazdu, jego rodzaju i stopnia uszkodzenia. Możemy zaoferować komercyjny transport dla samochodów osobowych (rozmiary 1-3) oraz pojazdów użytkowych (rozmiary 4-5). Sprawdź tabelę rozmiarów tutaj, aby uzyskać pełny przegląd.

Ważne: Adres, na który mamy dostarczyć samochody, musi być dostępny dla ciężarówki i znajdować się najlepiej na terenie przemysłowym.

Jeśli jesteś klientem z Europy kontynentalnej, możesz samodzielnie zorganizować transport. W przypadku samodzielnej organizacji transportu zostanie naliczona opłata za odbiór, aby pokryć koszty związane z obsługą i administracją.

7.2 Kiedy mój pojazd będzie gotowy do odbioru, jeśli nie zamówiłem usługi transportowej OPENLANE?

Aukcja? Wygrana. Płatność? Uregulowana. Dostawa? Nie masz pewności, co się dzieje. Niestety, nie możemy jeszcze zaoferować dokładnego systemu śledzenia przesyłek, ponieważ współpracujemy z ponad 20 różnymi partnerami transportowymi.

Podajemy szacowany czas odbioru, w którym spodziewamy się, że pojazd będzie gotowy do odbioru. Czas potrzebny na przygotowanie pojazdu do odbioru zależy od:
• rodzaju pojazdu;
• kraju pochodzenia;
• momentu, w którym sprzedawca zwolni pojazd;
• momentu dostarczenia go do lokalnego miejsca odbioru.

Uwaga: Szacowany czas odbioru jest jedynie orientacyjny. Otrzymasz potwierdzenie, gdy pojazd będzie gotowy do odbioru.

Kraj sprzedaży Szacowany czas przygotowania pojazdu do odbioru
(jeśli nie zamówiono usługi transportowej z OPENLANE)
Pojazdy z Belgii  8 – 9 dni roboczych
Pojazdy z Francji  14 – 15 dni roboczych
Pojazdy z Włoch  20 – 22 dni roboczych
Pojazdy z Niemiec  14 – 15 dni roboczych
Pojazdy z Holandii  8 – 10 dni roboczych
Pojazdy ze Szwecji  20 – 22 dni roboczych
Pojazdy z Hiszpanii, Polski lub innych krajów  18 – 20 dni roboczych

W niektórych przypadkach te informacje można również znaleźć na stronie szczegółów pojazdu w sekcji „Dokumenty i historia”.

Uwaga: Przy odbiorze pojazdu Ty lub Twój kierowca musicie mieć ze sobą Zezwolenie na Odbiór (PuA) oraz inne niezbędne dokumenty (opis pojazdu lub raport o uszkodzeniach, CMR lub Certyfikat Dostawy (CoD)).

Kliknij tutaj, aby uzyskać adresy i godziny otwarcia naszych lokalizacji odbioru w całej Europie.

 

7.3 Na czym polega procedura odbioru?

Odbiór pojazdu jest prosty jak 1, 2, 3.

  • Możesz wybrać odbiór samochodu w lokalnym HUB-ie lub, jeśli opcja jest dostępna, zamówić transport bezpośrednio do swojego biura. Adres, na który chcesz dostarczyć pojazd, musi być dostępny dla ciężarówki i najlepiej zlokalizowany na obszarze przemysłowym.
  • Oferujemy klientom możliwość osobistego odbioru zakupionych pojazdów od lokalnych sprzedawców, którzy wyrazili na to zgodę. Opcja ta jest dostępna tylko wtedy, gdy kupujący i sprzedający znajdują się w tym samym kraju.

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, a cały proces przebiegnie gładko:

Odbiór pojazdu jest prosty jak 1, 2, 3.

Możesz wybrać odbiór samochodu w lokalnym HUB-ie lub, jeśli opcja jest dostępna, zamówić transport bezpośrednio do swojego biura. Adres, na który chcesz dostarczyć pojazd, musi być dostępny dla ciężarówki i najlepiej zlokalizowany na obszarze przemysłowym.
Oferujemy klientom możliwość osobistego odbioru zakupionych pojazdów od lokalnych sprzedawców, którzy wyrazili na to zgodę. Opcja ta jest dostępna tylko wtedy, gdy kupujący i sprzedający znajdują się w tym samym kraju.

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, a cały proces przebiegnie gładko:

KROK 1: UMÓW SIĘ NA ODBIÓR

  1. Zaloguj się na swoje konto w zakładce „Moje konto” i pobierz Zezwolenie na Odbiór (PuA).
  2. Wyślij je na adres e-mail podany w PuA wraz z:
    • Planowaną datą odbioru (minimum 24 godziny, a najlepiej 48 godzin wcześniej).
    • Nazwą firmy transportowej.
    • Imieniem i nazwiskiem kierowcy.

To gwarantuje, że pojazd nie zostanie przypadkowo wydany niewłaściwemu kierowcy.
Pamiętaj: Informuj nas o dacie odbioru, potwierdzaj wszystkie szczegóły i upewnij się, że masz ze sobą wszystkie wymagane dokumenty, w tym PuA.


KROK 2: ODBIERZ SWÓJ POJAZD
W tym momencie będziesz postępować inaczej w zależności od tego, czy:

  • Odbierasz swój pojazd bez użycia ciężarówki lub przyczepy (prowadząc go po drodze), w takim przypadku postępuj zgodnie z lewą kolumną poniżej.
  • Organizujesz firmę transportową do odbioru pojazdu (z ciężarówką lub przyczepą), w takim przypadku postępuj zgodnie z prawą kolumną poniżej.

Istnieją pewne pojazdy, które mogą być odbierane  tylko przez oficjalne firmy transportowe. Informacje te znajdziesz w PuA i online (w sekcji „Opcje dostawy” na stronie szczegółów samochodu). W takim przypadku należy postępować zgodnie z prawą kolumną poniżej i w kroku 3.

Uwaga: Wsparcie przy załadunku samochodów (np. wózkiem widłowym) w HUB może wiązać się z dodatkowymi kosztami. Koszty te będą naliczane lokalnie przez HUB. Ta usługa jest na Twoje własne ryzyko. Na poniższej liście znajdziesz przegląd:

HUB Belgia (BE) – Bilzen Możliwe bez dodatkowych kosztów
HUB Holandia (NL) – Raamsdonksveer Brak możliwości wsparcia
HUB Włochy (IT) – Drizzona Koszty dodatkowe – Tylko gotówka
HUB Włochy (IT) – Bondeno Brak możliwości wsparcia
HUB Włochy (IT) – Inveruno Brak możliwości wsparcia
HUB Francja (FR) – Villeneuve Saint Georges Brak możliwości wsparcia
HUB Francja (FR) – Saint Amand (Bouchain) Brak możliwości wsparcia
HUB Niemcy (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen Brak możliwości wsparcia
HUB Rumunia (RO) – Pitesti Koszty dodatkowe – Gotówka lub karta
HUB Węgry (HU) – Budaors Brak możliwości wsparcia
HUB Czech Republic (CZ) – Napajedla Koszty dodatkowe – Tylko gotówka
HUB Croatia (HR) – Luka Brak możliwości wsparcia
HUB Poland (PL) – Lajski Brak możliwości wsparcia
HUB Spain (ES) – Madryt Brak możliwości wsparcia
HUB Portugal (PT) – Setubal Brak możliwości wsparcia
Belgia – Aartselaar (Uszkodzone samochody) Koszty dodatkowe – Tylko gotówka
HUB Sweden (SE) – Falkenberg, Björkvik Brak możliwości wsparcia

WAŻNE: Podczas odbioru pojazdu w dowolnym z naszych punktów odbioru obowiązkowe jest zawsze noszenie kamizelki odblaskowej i obuwia ochronnego!

 

Odbiór pojazdu bez ciężarówki lub przyczepy (prowadzenie pojazdu po drodze); tylko dla samochodów BE, NL i DE

 

Zorganizowanie firmy transportowej do odbioru pojazdu (transportowanie go ciężarówką lub przyczepą)

i. Poproś nas o Certyfikat Dostawy (CoD). Gdy będzie gotowy, będziesz mógł go pobrać ze swojej zakładki Moje konto. Zabierz ze sobą CoD do miejsca odbioru (wraz z PuA i raportem o uszkodzeniach). i. Pobierz PuA (każdego pojazdu) i raport o uszkodzeniach ze swojej zakładki Moje konto. Upewnij się, że firma transportowa ma te dokumenty i CMR przy sobie, gdy odbiera pojazd.
Czy zapomniałeś CoD/PuA?

Jeśli Ty (lub Twój kierowca) nie przywieźliście CoD/PuA do miejsca odbioru, będziecie musieli pobrać je ze swojego konta i wysłać do miejsca odbioru e-mailem lub faksem. Szczegóły te można znaleźć w PuA.

 ii.Odbierz pojazd w umówionym terminie w kroku 1. ii.Twoja firma transportowa odbierze pojazd w umówionym terminie w kroku 1.
 iii. W miejscu odbioru wypełnij, opatrz datą i podpisz CoD. Upewnij się, że jest ostemplowane przez miejsce odbioru. (Miejsce odbioru zrobi kopię CoD i dowodu osobistego kierowcy i zwróci Tobie/Twojemu kierowcy oryginał.) iii.Ty i Twoja firma transportowa musicie wypełnić CMR (firma transportowa to zapewni).
iv. W miejscu odbioru użyj raportu o uszkodzeniach, aby sprawdzić, czy nie ma widocznych (i nieznanych) uszkodzeń. W przypadku dodatkowych uszkodzeń należy natychmiast powiadomić przedstawiciela punktu odbioru. iv. W miejscu odbioru należy dodać wszelkie dodatkowe widoczne (i nieznane) uszkodzenia do CMR i natychmiast powiadomić przedstawiciela punktu odbioru.

Kliknij tutaj, aby uzyskać adresy i godziny otwarcia naszych punktów odbioru w całej Europie.


KROK 3: PRZEŚLIJ SWÓJ CoD/CMR

Prześlij CoD Prześlij CMR 
 v.Po przybyciu do miejsca docelowego pojazdem prześlij wypełniony, podpisany, ostemplowany i opatrzony datą CoD wraz z kopią dowodu osobistego kierowcy na  „Moje konto”. Przesłany dowód osobisty powinien być zgodny z informacjami na CoD. Kliknij tutaj, aby zobaczyć przykład poprawnie wypełnionego CoD (świadectwa dostawy) v. Prześlij wypełniony CMR za pomocą  „Moje konto”. Pieczątka Twojej firmy, Twój podpis i data są wymagane w pozycji 24 (lub pozycji 16). Kliknij tutaj, aby zobaczyć przykład poprawnie wypełnionego CMR
Po zatwierdzeniu CoD dokumenty Twojego pojazdu zostaną wysłane do Ciebie ekspresową firmą kurierską. Po otrzymaniu dokumentów potwierdź ich odbiór w ’Moje konto’ w ’Moje zakupy’ > 'Dokumenty u kupującego’. Po zatwierdzeniu CMR dokumenty pojazdu zostaną wysłane do Ciebie ekspresową przesyłką kurierską. Po otrzymaniu dokumentów potwierdź ich odbiór w ’Moje konto’ w sekcji ’Moje zakupy’ > 'Dokumenty u kupującego’.

 

7.5 Czy otrzymam tablice rejestracyjne przy odbiorze pojazdu?

Kiedy odbierasz swój pojazd, nie jest on zarejestrowany. Musisz zawsze samodzielnie zapewnić niezbędne tablice tranzytowe. My ich nie dostarczamy.

Nie można osobiście odbierać samochodów z Hiszpanii i Włoch. Muszą one zostać odebrane przez firmę transportową, ponieważ do wyrejestrowania tych pojazdów i wydania oryginalnych dokumentów samochodu wymagany jest oficjalny transportowy CMR od sprzedającego.

7.6 Czy mogę zmienić adres dostawy już zamówionego transportu?

Zmiana adresu dostawy po zakończeniu zamówienia nie jest możliwa.
Zintegrowaliśmy nasz system z systemami naszych partnerów logistycznych, aby zaoferować Ci jak najlepszą obsługę. Zmiana adresu dostawy po przetworzeniu zamówienia byłaby skomplikowana, podatna na błędy i wiązałaby się z dodatkowymi kosztami. Aby nasz transport pozostał szybki i niezawodny, nie pozwalamy na żadne zmiany miejsca docelowego pojazdu po zakończeniu zamówienia.

7.7 Dlaczego OPENLANE potrzebuje więcej czasu na przygotowanie włoskich pojazdów?

Wszystkie włoskie pojazdy muszą zostać wyrejestrowane przed opuszczeniem kraju. Dlatego potrzebujemy około 20 dni roboczych na przygotowanie pojazdu do odbioru. Informacje te można znaleźć na stronie szczegółów pojazdu w sekcji Profil pojazdu > Dokumenty i historia (w zakładce Specyfikacje):

Italia vehicles_en

Pojazd nie może zostać odebrany, dopóki proces wyrejestrowania nie zostanie zakończony.

Ważne: W przypadku odebrania pojazdu przed zakończeniem tego procesu, lokalna policja może skonfiskować pojazd!

Po wydaniu Autoryzacji Odbioru, dokumenty pojazdu są natychmiast dostępne i zostaną wysłane z Włoch do naszej centrali w Belgii.

7.8 Czym jest Optimo?

Optimo zawiera 2 niezbędne usługi, które są dostępne tylko za dodatkową opłatą €145 za transport.

  • Późniejsza płatność (tuż przed przyjazdem do miejsca odbioru)
  • Dodatkowa kontrola pojazdu w miejscu odbioru

Usługa Optimo jest dostępna w następujących krajach: Belgia, Francja, Holandia, Włochy, Niemcy, Polska, Czechy, Węgry, Portugalia, Chorwacja, Hiszpania, Rumunia, Słowacja, Słowenia oraz kraje bałtyckie.

7.9 Czy zapewnione jest wsparcie przy załadunku samochodu na ciężarówkę lub przyczepę w miejscu odbioru?

W przypadku odbioru pojazdu z uszkodzeniami nadwozia i/lub szczególnymi uszkodzeniami technicznymi, kupujący musi zorganizować odbiór w dostosowanych warunkach. Jeśli wymagana jest pomoc w załadunku w centrum (np. wózek widłowy) i nie została ona wcześniej zorganizowana, może to wiązać się z dodatkowymi kosztami, które zostaną naliczone lokalnie przez centrum. Użytkownik korzysta z tej usługi na własne ryzyko.

Na poniższej liście można znaleźć przegląd według lokalizacji odbioru:

HUB Możliwości wsparcia ładowania
Belgia (BE) – Bilzen Dostępne wsparcie (bez dodatkowych kosztów)
Holandia (NL) – Raamsdonksveer Brak możliwości wsparcia
Włochy (IT) – Drizzona Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (tylko gotówka)
Włochy (IT) – Bondeno Brak możliwości wsparcia
Włochy (IT) – Inveruno Brak możliwości wsparcia
Francja (FR) – Villeneuve Saint Georges, Bouchain Brak możliwości wsparcia
Niemcy (DE) – Riedstad, Mönchengladbach, Lipsk, Amberg Brak możliwości wsparcia
Rumunia (RO) – Pitesti Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (gotówka lub karta)
Węgry (HU) – Budaors Brak możliwości wsparcia
Czechy (CZ) – Napajedla Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (tylko gotówka)
Chorwacja (HR) – Luka Brak możliwości wsparcia
Polska (PL) – Łajski Brak możliwości wsparcia
Hiszpania (ES) – Madryt Brak możliwości wsparcia
Portugalia (PT) – Setubal Brak możliwości wsparcia
Belgia – Aartselaar (uszkodzone samochody) Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (tylko gotówka)

 

7.10 Jakie są wymogi dotyczące deklarowania towarów w przypadku przesyłek międzynarodowych do Rumunii?

Rumuński rząd wprowadził niedawno aktualizacje do swojego ustawodawstwa dotyczącego deklaracji towarów dla wszystkich międzynarodowych przesyłek wjeżdżających do Rumunii.

Zmiany te wynikają z konieczności wzmocnienia krajowego systemu monitorowania transportu drogowego towarów, znanego jako RO e-Transport. Inicjatywa ta ma na celu wzmocnienie potencjału administracyjnego w zakresie przeciwdziałania oszustwom podatkowym. Poprzez wdrażanie inteligentnych rozwiązań cyfrowych celem jest jednolite zarządzanie i efektywna kontrola transportu drogowego towarów o wysokim ryzyku podatkowym, w tym przesyłek międzynarodowych na terytorium kraju.

Od 1 stycznia 2024 r., z obowiązkowym przestrzeganiem od 1 lipca 2024 r., obowiązkowe jest teraz deklarowanie wszystkich przesyłek za pośrednictwem Rumuńskiego Systemu Transportu Elektronicznego  przed przybyciem pojazdu do Rumunii. Nieprawidłowe wypełnienie tej deklaracji może skutkować znacznymi karami, sięgającymi nawet 100 000 lei.

Zapewnienie płynnego procesu deklarowania przesyłek
Istnieją dwie metody usprawnienia procesu deklarowania przesyłek.

Opcja 1: Samodzielne zarządzanie transportem i deklaracja
Jeśli wolisz samodzielnie obsługiwać transport, oto kilka instrukcji, które poprowadzą Cię przez proces deklarowania. Ścisłe przestrzeganie tych wytycznych jest konieczne, aby przestrzegać rumuńskich przepisów.

Kroki, które należy wykonać w przypadku wniosku online
1. Odwiedź www.anaf.ro , aby złożyć wniosek online przed przybyciem pojazdu do Rumunii.
2. Podaj podstawowe informacje, w tym:

– Wartość i waga pojazdu
– Data transportu
– Nazwa organizacji transportowej
– Numer ciężarówki i numer przyczepy
– Numer VAT kupującego
– Punkt graniczny wjazdu do Rumunii

Skonsultuj się z oficjalnym przewodnikiem dotyczącym korzystania z krajowego systemu monitorowania transportu drogowego.

Opcja 2: Bezproblemowy transport i deklaracja z OPENLANE: Podnieś swoje doświadczenie
Szukasz niezrównanej wygody? Nie szukaj dalej niż nasze usługi transportowe premium, dostosowane do Twoich potrzeb. Ułatwiamy procesy deklaracyjne, zarządzając wszystkim za Ciebie za pośrednictwem naszych cenionych partnerów. Od początku do końca możesz mieć pewność, że każdy szczegół jest skrupulatnie obsługiwany, zapewniając bezproblemowe przesyłanie do Rumuńskiego Systemu E-Transportu.

Poczuj różnicę

1. Bezproblemowe zarządzanie: Pożegnaj się z papierkową robotą i zawiłościami. Pozwól nam zająć się całym procesem deklaracji, dzięki czemu Ty będziesz mógł skupić się na swojej podstawowej działalności.
2. Gwarancja niezawodności: Z naszymi zaufanymi partnerami niezawodność jest niepodważalna. Gwarantujemy terminowe i dokładne przesłanie wszystkich wymaganych informacji, zapewniając Ci spokój na każdym etapie.
3. Wygoda oszczędzająca czas: Usprawnij swoje operacje i zaoszczędź cenny czas dzięki naszym wydajnym usługom. Nasz zespół dba o każdy aspekt, umożliwiając Ci przydzielenie zasobów tam, gdzie są najbardziej potrzebne.

Wybierz doskonałość. Wybierz łatwość. Wybierz nasze usługi transportowe, aby zapewnić sobie niezrównaną wygodę i pewność przy każdej przesyłce.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Skorzystaj z Asystenta Samopomocy.

Share: