FAQ

7. Prevoz in prevzem

Pridobite vse bistvene informacije, ki vam bodo pomagale nemoteno krmariti logistiko. Vodili vas bomo skozi postopek prevoza, prevzema in zagotavljanja učinkovitega prihoda vašega vozila na cilj. Ti nasveti vam bodo omogočili, da boste postopek prevoza obvladovali z lahkoto in samozavestjo.

7.1 Kako lahko naročim transport?

Ste zmagali na dražbi in vam je prodajalec dodelil vozilo? Čestitamo! Zdaj ga morate le še dostaviti do vrat. Z veseljem vam organiziramo prevoz. Vozilo bomo dostavili na izbrani naslov ali na eno izmed naših prevzemnih lokacij v vaši bližini. Sporočite nam, kaj vam najbolj ustreza. Kliknite tukaj za seznam naslovov in delovni čas naših lokacij.

Prijavite se in preverite “Možnosti dostave” na strani s podrobnostmi o vozilu, da si ogledate predvidene čase dostave in cene. Pristojbine za prevoz, prikazane na našem spletnem mestu, temeljijo na fizični lokaciji vozila, vrsti in stopnji poškodovanosti vozila. Ponujamo prevoz za običajna vozila (velikosti 1-3) in gospodarska vozila (velikosti 4-5). Za podroben pregled velikosti si oglejte našo tabelo.

Pomembno: Naslov, kamor želite dostaviti vaše vozilo, mora biti dostopen za tovornjak, po možnosti v industrijskem območju. Če se odločite za lastno organizacijo prevoza, se zaračuna pristojbina za prevzem, ki pokrije stroške ravnanja in upravljanja.

7.2 Kdaj bo moje vozilo pripravljeno za prevzem, če prevozna storitev ni bila naročena preko OPENLANE?

Dražba? Zmagali ste. Plačilo? Izvedeno. Dostava? Ne veste, kaj se dogaja. Žal vam (še) ne moremo ponuditi natančnega sistema sledenja, saj sodelujemo z več kot 20 različnimi prevoznimi partnerji. Ponujamo okvirni rok prevzema, v katerem pričakujemo, da bo vaše vozilo pripravljeno za prevzem. Čas, potreben za pripravo vozila, je odvisen od tipa vozila, izvora vozila, trenutka, ko ga prodajalec sprosti, in trenutka, ko prispe na lokalno prevzemno mesto. Upoštevajte, da je predvideno obdobje zbiranja le okvirno. Ko bo vozilo pripravljeno za prevzem, boste prejeli potrditev.

Država vozila Predviden čas za pripravo vozila za prevzem
(če prevozna storitev ni naročena pri OPENLANE)
Vozila iz Belgije  8 – 9 delovnih dni
Vozila iz Francije  14 – 15 delovnih dni
Vozila iz Italije  20 – 22 delovnih dni
Vozila iz Nemčije  14 – 15 delovnih dni
Vozila iz Nizozemske  8 – 10 delovnih dni
Vozila iz Švedske  20 – 22 delovnih dni
Vozila iz Španije, Poljske ali drugih držav  18 – 20 delovnih dni

Upoštevajte: Ob prevzemu vozila morate vi ali vaš voznik s seboj prinesti pooblastilo za prevzem (PUA) in druge potrebne dokumente, kot so opis vozila ali poročilo o poškodbah, CMR ali dokazilo o dostavi. Kliknite tukaj za seznam naslovov in delovni čas naših prevzemnih lokacij v Evropi.

 

7.3 Kakšen je postopek prevzema?

Prevzem vašega vozila je preprost kot 1, 2, 3.

  • Izberete lahko, da avto prevzamete v lokalnem HUB-u ali, če je na voljo, lahko naročite prevoz neposredno v svojo pisarno. Naslov, na katerega želite dostaviti vozilo, mora biti dostopen s tovornjakom, po možnosti v industrijskem območju.
  • Strankam ponujamo možnost osebnega prevzema kupljenih vozil pri lokalnih prodajalcih, ki so se odločili za to možnost. Ta funkcija je na voljo le, če je prodajalec dovolil samoprevzem in se kupec in prodajalec nahajata v isti državi.

Sledite tem korakom in brez pomisleka se boste popeljali skozi postopek:

1. KORAK: DOGOVORITE SE ZA SESTANEK
Prijavite se v  ‘Moj račun’ in prenesite pooblastila za prevzem (PuA). Pošljite ga na e-poštni naslov na PuA skupaj z:

  • Vaš načrtovani datum prevzema; poskrbite, da bo to oddaljeno vsaj 24 in po možnosti 48 ur.
  • Ime prevoznega podjetja.
  • Ime voznika.

Tako poskrbimo, da vaše vozilo ne bo pomotoma odpeljano z napačnim voznikom. Ne pozabite, da nas dobro obveščate o datumu prevzema. </span >Vedno je dobro potrditi vse podrobnosti. Še enkrat preverite, ali imate vse potrebne papirje in dokumente. Ne pozabite prinesti PuA!


2. KORAK: PREVZEM SVOJEGA VOZILA
Na tej točki boste stvari počeli drugače, odvisno od tega, ali ste:

  • Prevzem vozila brez uporabe tovornjaka ali priklopnika (vožnja po cesti), v tem primeru sledite levemu stolpcu spodaj.
  • Dogovorite se, da prevozno podjetje prevzame vozilo (s tovornjakom ali prikolico), v tem primeru sledite spodnjemu desnemu stolpcu.

Nekatera vozila lahko prevzamejo samo uradna prevozna podjetja. Te informacije boste našli na PuA in na spletu (pod »Možnosti dostave« na strani s podrobnostmi o avtomobilu). V tem primeru sledite spodnjemu desnemu stolpcu in 3. koraku.

Upoštevajte: Podpora pri nalaganju avtomobilov (npr. viličarja) v HUB-u je lahko predmet dodatnih stroškov. HUB bo te stroške zaračunal lokalno. Ta storitev je na lastno odgovornost.Na spodnjem seznamu najdete pregled:

HUB Belgija (BE) – Bilzen Možno brez dodatnih stroškov
HUB Nizozemska (NL) – Raamsdonksveer Podpora ni mogoča
HUB Italija (IT) – Drizzona Dodatni stroški – Samo gotovina
HUB Italija (IT) – Bondeno Podpora ni mogoča
HUB Italija (IT) – Inveruno Podpora ni mogoča
HUB Francija (FR) – Villeneuve Saint Georges Podpora ni mogoča
HUB Francija (FR) – Saint Amand (Bouchain) Podpora ni mogoča
HUBS Nemčija (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen Podpora ni mogoča
HUB Romunija (RO) – Pitesti Dodatni stroški – gotovina ali kartica
HUB Madžarska (HU) – Budaors Podpora ni mogoča
HUB Češka (CZ) – Napajedla Dodatni stroški – Samo gotovina
HUB Hrvaška (HR) – Luka Podpora ni mogoča
HUB Poljska (PL) – Lajski Podpora ni mogoča
HUB Španija (ES) – Madrid Podpora ni mogoča
HUB Portugalska (PT) – Setubal Podpora ni mogoča
Belgija – Aartselaar (poškodovani avtomobili) Dodatni stroški – Samo gotovina
HUB Švedska (SE) – Falkenberg, Björkvik Podpora ni mogoča

POMEMBNO: Pri prevzemu vozila na kateri koli od naših prevzemnih lokacij morate vedno nositi dobro viden zaščitni jopič in zaščitne čevlje!

 

Prevzem vozila brez tovornjaka ali priklopnika (vožnja vozila po cesti); samo za avtomobile BE, NL in DE

 

Ureditev prevzema vozila s prevoznim podjetjem (prevoz s tovornjakom ali prikolico)

i.Vprašajte nas za  Potrdilo o dostavi (CoD). Ko bo pripravljen, ga boste lahko prenesli iz svojega računa Moj račun . Vzemite CoD s seboj na lokacijo prevzema (skupaj s svojo PuA in poročilom o škodi). i. Prenesite PuA (za vsako vozilo) in poročilo o škodi iz svojega Moj račun račun. Prepričajte se, da ima transportno podjetje te dokumente in  CMR s seboj, ko prevzame vozilo.
Ste pozabili svoj CoD/PuA?

Če vi (ali vaš voznik) niste prinesli CoD/PuA na mesto prevzema, ga boste morali prenesti iz svojega Moj račun  račun in ga po e-pošti ali faksu pošljite na mesto prevzema. Te podrobnosti najdete na PuA.

 ii.Prevzemite vozilo na sestanku, ki ste ga določili v 1. koraku. ii. Vaše prevozno podjetje bo prevzelo vozilo ob dogovorjenem terminu v 1. koraku.
 iii.Ob prevzemu izpolnite, datirajte in podpišite CoD. Prepričajte se, da ima žig prevzemne lokacije. (Lokacija prevzema bo vzela kopijo CoD in ID voznika ter vam/vašemu vozniku vrnila izvirnik.) iii. Vi in vaše prevozno podjetje morate izpolniti CMR (to bo zagotovilo prevozno podjetje).
iv.Na prevzemnem mestu uporabite poročilo o poškodbi, da preverite morebitne vidne (in neznane) poškodbe. V primeru dodatne škode nemudoma obvestite predstavnika prevzemne lokacije. iv. Na prevzemnem mestu dodajte vse dodatne vidne (in neznane) poškodbe na CMR in takoj obvestite predstavnika prevzemnega mesta.

Kliknite tukaj za naslove in delovni čas naših prevzemnih lokacij po Evropi.


3. KORAK: NALOŽITE SVOJO CoD/CMR

Naloži CoD Naloži CMR 
 v.    Ko z vozilom prispete na cilj, naložite izpolnjeno, podpisano, žigosano in datirano CoD s kopijo svojega voznikovega ID-ja v ‘Moj račun'</em >. Vaš naložen ID se mora ujemati s podatki na CoD. Kliknite tukaj za ogled primera pravilno izpolnjene CoD (potrdilo o Dostavi) v.Naložite izpolnjen CMR z uporabo »Moj račun«. Na poziciji 24 (ali poziciji 16) je obvezen žig vašega podjetja, vaš podpis in datum. Kliknite tukaj za ogled primera pravilno izpolnjenega CMR
Ko bo vaša CoD odobrena, vam bodo dokumenti vozila poslani s hitrim kurirjem. Ko prejmete dokumente, potrdite prejem v »Moj račun« pod »Moj nakupi’ > ‘Dokumenti pri kupcu’. Ko bo vaš CMR odobren, vam bodo dokumenti o vozilu poslani s hitrim kurirjem. Ko prejmete dokumente, potrdite prejem v ‘Moj račun’ pod ‘Moji nakupi’ > ‘Dokumenti pri kupcu’.

 

7.5 Ali ob prevzemu vozila dobim registrske tablice?

Ko prevzamete vozilo, le-to ni registrirano. Potrebne podatke morate vedno prinesti sami za izdajo tranzitnih registrskih tablic. Ne zagotavljamo jih.

Avtomobilov na spletnih straneh v Španiji in Italiji ne morete prevzeti osebno. Prevzeti jih mora prevozno podjetje, saj je za odjavo teh vozil iz registra in sprostitev originalnih dokumentov vozila potrebno uradno prevozno dovoljenje CMR s strani prodajalca.

7.6 Ali lahko spremenim naslov za dostavo že naročenega prevoza?

Sprememba naslova dostave po zaključku naročila ni mogoča. Naš sistem je povezan s sistemi naših logističnih partnerjev, da bi vam ponudili najboljše možne storitve. Spreminjanje naslova dostave po obdelavi naročila bi bilo zapleteno, nagnjeno k napakam in bi pomenilo dodatne stroške. Da bi zagotovili hiter in zanesljiv prevoz, po zaključku naročila ne dovolimo nobenih sprememb v destinaciji vozila.

7.7 Zakaj OPENLANE potrebuje več časa za pripravo vozil iz Italije?

Vsa vozila iz Italije je treba odjaviti iz registracije, preden zapustijo državo. Zato potrebujemo približno 20 delovnih dni za pripravo vozila za prevzem. Te informacije so na voljo na strani s podrobnostmi o vozilu v razdelku Profil vozila > Dokumenti in zgodovina (v razdelku Specifikacije).

Italia vehicles_en

Vozila ni mogoče prevzeti, dokler ni zaključen postopek odjave iz registracije.

Pomembno: Če to storite pred zaključkom postopka, lahko lokalna policija zaseže vozilo!

Ko je pooblastilo za prevzem objavljeno, to pomeni, da so dokumenti vozila takoj na voljo in bodo odpremljeni iz Italije na naš sedež v Belgiji.

7.8 Kaj je Optimo?

Optimo vključuje 2 obvezni storitvi, ki jih je treba imeti, vendar je za prevoz potrebno doplačati strošek v višini 145 EUR.

  • Poznejše plačilo (tik pred prihodom na prevzemno mesto)
  • Dodatni pregled vozila na prevzemnem mestu

Optimo je na voljo v Belgiji, Franciji, Nizozemski, Italiji, Nemčiji, Poljski, Češki, Madžarski, Portugalski, Hrvaški, Španiji, Romuniji, Slovaški, Sloveniji in baltskih državah.

7.9 Ali je na prevzemnih lokacijah zagotovljena pomoč pri nalaganju avtomobila na tovornjak ali priklopno vozilo?

Pri prevzemu vozila s poškodbami karoserije in/ali posebnimi tehničnimi poškodbami mora kupec poskrbeti, da se vozilo prevzame pod prilagojenimi pogoji. Če je v vozlišču potrebna pomoč pri natovarjanju (npr. viličar) in ta ni bila predhodno dogovorjena, lahko to povzroči dodatne stroške, ki jih vozlišče zaračuna na kraju samem. To storitev opravite na lastno odgovornost.

Na spodnjem seznamu najdete pregled po lokacijah prevzema:

HUB Možnosti podpore za nalaganje
Belgija (BE) – Bilzen Na voljo je podpora (brez dodatnih stroškov)
Nizozemska (NL) – Raamsdonksveer Podpora ni mogoča
Italija (IT) – Drizzona Podpora je na voljo za dodatno plačilo (samo gotovina)
Italija (IT) – Bondeno Podpora ni mogoča
Italija (IT) – Inveruno Podpora ni mogoča
Francija (FR) – Villeneuve Saint Georges, Bouchain Podpora ni mogoča
Nemčija (DE) – Riedstad, Mönchengladbach, Leipzig, Amberg Podpora ni mogoča
Romunija (RO) – Pitesti Podpora je na voljo za doplačilo (gotovina ali kartica)
Madžarska (HU) – Budaors Podpora ni mogoča
Češka (CZ) – Napajedla Podpora je na voljo za doplačilo (samo gotovina)
Hrvaška (HR) – Luka Podpora ni mogoča
Poljska (PL) – Lajski Podpora ni mogoča
Španija (ES) – Madrid Podpora ni mogoča
Portugalska (PT) – Setubal Podpora ni mogoča
Belgija – Aartselaar (poškodovani avtomobili) Podpora je na voljo za doplačilo (samo z gotovino)

 

7.10 Kakšne so zahteve za prijavo blaga za mednarodne pošiljke na naslove v Romuniji?

 Romunska vlada je nedavno uvedla posodobitve svoje zakonodaje v zvezi z deklaracijo blaga za vse mednarodne pošiljke vstop v Romunijo.

Te spremembe izvirajo iz nujne potrebe po okrepitvi nacionalnega sistema za spremljanje cestnega prevoza blaga, znanega kot RO e-Transport. Namen te pobude je okrepiti upravno zmogljivost proti davčnim goljufijam. Z uvedbo inteligentnih digitalnih rešitev je cilj enotno upravljanje in učinkovit nadzor cestnega prometa blaga z visokim davčnim tveganjem, vključno z mednarodnimi pošiljkami znotraj državnega ozemlja.

Z veljavnostjo od 1. januarja 2024, z obvezno skladnostjo z začetkom 1. julija 2024, je zdaj obvezno prijaviti vse pošiljke prek Romunski e-transportni sistem pred prihodom vozila v Romunijo. Če te izjave ne izpolnite pravilno, lahko pride do  visokih kazni, ki lahko dosežejo do 100.000 lejev.

Zagotavljanje nemotenega postopka prijave vaših pošiljk
Obstajata dva načina za poenostavitev postopka prijave vaših pošiljk.

1. možnost: samostojni prevoz in prijava
Če raje samostojno opravljate prevoz, je tukaj nekaj navodil, ki vas bodo vodila skozi postopek prijave. Za skladnost z romunsko zakonodajo je nujno strogo upoštevanje teh smernic.

Koraki za vašo spletno zahtevo
1. Obiščite  www.anaf.ro za spletno povpraševanje pred prihodom vozila v Romunijo.
2. Navedite bistvene informacije, vključno z:

– Vrednost in teža vozila
– Datum prevoza
– ime prevozne organizacije
– Številka tovornjaka in številka prikolice
– DDV številko kupca
– Mejni prehod v Romunijo

Posvetujte se z uradnim vodnik za uporabo nacionalnega sistema za spremljanje cestnega tovornega prometa.

2. možnost: Enostaven prevoz in deklaracija z OPENLANE: Izboljšajte svojo izkušnjo
Iščete neprimerljivo udobje? Ne iščite dlje od naših vrhunskih prevoznih storitev, ki so prilagojene kot najboljša rešitev za vaše potrebe. Znebimo se težav pri postopkih prijave, tako da vse namesto vas upravljamo prek naših cenjenih partnerjev. Od začetka do konca, bodite prepričani, da je vsaka podrobnost natančno obdelana, kar zagotavlja brezhibno podrejanje romunskemu e-transportnemu sistemu.

Izkusite razliko

1. Upravljanje brez težav: Poslovite se od papirologije in zapletenosti. Dovolite nam, da poskrbimo za celoten postopek prijave, s čimer se boste lahko osredotočili na svojo osnovno dejavnost.
2. Zagotovljena zanesljivost: Z našimi zaupanja vrednimi partnerji se o zanesljivosti ni mogoče pogajati. Zagotavljamo pravočasno in natančno oddajo vseh zahtevanih informacij ter zagotavljamo brezskrbnost na vsakem koraku.
3. Priročnost, ki prihrani čas: Poenostavite svoje delovanje in prihranite dragoceni čas z našimi učinkovitimi storitvami. Naša ekipa poskrbi za vsak vidik in vam omogoča, da sredstva razporedite tja, kjer so najpomembnejši.

Izberite odličnost. Izberite lahkotnost. Izberite naše prevozne storitve za neprimerljivo udobje in zaupanje pri vsaki pošiljki.

Niste našli, kar iščete?

Uporabite pomočnika za samopomoč.

Share: