/
/
/
/
/
7. Proces prepravy a vyzdvihnutia

FAQ

7. Proces prepravy a vyzdvihnutia

Získajte všetky dôležité informácie, ktoré vám pomôžu hladko sa orientovať v logistike. Prevedieme vás procesom prepravy, vyzdvihnutia a zabezpečenia efektívneho doručenia vášho vozidla na miesto určenia. Tieto tipy vám pomôžu zvládnuť proces prepravy s ľahkosťou a istotou.

7.1 Ako si môžem objednať dopravu?

Vyhrali ste aukciu a predajca vám vozidlo pridelil? Gratulujeme! Teraz ho už len musíte dostať k sebe domov. Radi pre vás zabezpečíme dopravu. Vozidlo vám doručíme na vami zvolenú adresu alebo do zberného strediska vo vašej blízkosti. Stačí nám oznámiť, čo vám najviac vyhovuje. Kliknite sem a nájdite adresy a otváracie hodiny našich odberných miest v celej Európe.

Prihláste sa a na stránke s podrobnými informáciami o vozidle skontrolujte „Možnosti doručenia“, aby ste videli odhadovaný čas doručenia a ceny. Poplatky za prepravu zobrazené na našej webovej stránke sa odvíjajú od fyzickej polohy, typu a stupňa poškodenia vozidla. Môžeme ponúknuť komerčnú prepravu od bežných vozidiel (veľkosti 1-3) až po úžitkové vozidlá (veľkosti 4-5). Pozrite si tabuľku veľkostí, kde nájdete úplný prehľad.

Dôležité: adresa, na ktorú chceme doručiť vaše vozidlá, musí byť prístupná pre nákladné vozidlo, najlepšie sa nachádza v priemyselnej oblasti.

Si môžete dopravu zabezpečiť sami. Zákazníkom, ktorí sa rozhodnú zorganizovať si dopravu sami, bude účtovaný poplatok za vyzdvihnutie, ktorý pokryje náklady na manipuláciu a administratívu. 

7.2 Kedy bude moje vozidlo pripravené na vyzdvihnutie, ak nebola objednaná prepravná služba OPENLANE?

Aukcia? Vyhrali ste. Platba? Uskutočnená. Doručenie? Neviete, čo sa práve deje. Bohužiaľ vám (zatiaľ) nemôžeme ponúknuť presný systém sledovania, pretože spolupracujeme s viac ako 20 rôznymi dopravnými partnermi.

Ponúkame približný termín vyzdvihnutia, v ktorom očakávame, že vaše vozidlo bude pripravené na vyzdvihnutie. Čas potrebný na prípravu vozidla na vyzdvihnutie závisí od:
– typu vozidla;
– pôvodu;
– kedy ho uvoľní predávajúci;
– kedy príde do lokálneho sídla.

Upozornenie: Odhadovaná doba vyzdvihnutia je len orientačná. Potvrdenie dostanete, keď bude vozidlo pripravené na vyzdvihnutie.

Predajná krajina Predpokladaný čas na prípravu vozidla na vyzdvihnutie
(ak nie je objednaná prepravná služba s OPENLANE)
Vozidlá z Belgicka  8 – 9 pracovných dní
Vozidlá z Francúzska  14 – 15 pracovných dní
Vozidlá z Talianska  20 – 22 pracovných dní
Vozidlá z Nemecka  14 – 15 pracovných dní
Vozidlá z Holandska  8 – 10 pracovných dní
Vozidlá zo Švédska  20 – 22 pracovných dní
Vozidlá zo Španielska, Poľska alebo iných krajín  18 – 20 pracovných dní

V niektorých prípadoch sú tieto informácie k dispozícii aj na stránke s podrobnosťami o vozidle v časti „Dokumenty a história“.

Upozornenie: Pri preberaní vozidla musíte mať vy alebo váš vodič so sebou Povolenie na prevzatie (PuA) a ďalšie potrebné dokumenty (opis vozidla alebo protokol o poškodení, CMR alebo potvrdenie o dodaní (COD).

Adresy a stránky otváracích hodín našich miest vyzdvihnutia v celej Európe nájdete tu.

7.3 Aký je postup vyzdvihnutia?

Vyzdvihnutie vozidla je jednoduché ako abeceda.

  • Môžete si vybrať, či si vozidlo vyzdvihnete v miestnom sídle, alebo ak je k dispozícii, môžete si objednať prepravu priamo do vašej kancelárie. Adresa, na ktorú chcete vozidlo doručiť, musí byť dostupná nákladným vozidlom, najlepšie nachídzať sa v priemyselnej oblasti.
  • Zákazníkom ponúkame možnosť osobného vyzdvihnutia zakúpených vozidiel od miestnych predajcov, ktorí sa rozhodli pre túto možnosť. Táto funkcia je k dispozícii iba v prípade, že predajca povolil osobný odber a kupujúci a predajca sa nachádzajú v rovnakej krajine.

Postupujte podľa týchto krokov a bez premýšľania prejdete celým procesom:

KROK 1: DOHODNITE SI STRETNUTIE
Prihláste sa do platformy „Môj účet“ a stiahnite si svoje oprávnenia na vyzdvihnutie (PuA). Objednajte sa online alebo pošlite svoju žiadosť na e-mailovú adresu uvedenú v PuA spolu s:

  • Plánovaným dátumom vyzdvihnutia; uistite sa, že je to aspoň 24 a najlepšie 48 hodín vopred.
  • Názvom prepravnej spoločnosti.
  • Menom vodiča.

Takto sa uistíme, že vaše vozidlo nebude omylom odoslané s nesprávnym vodičom. Nezabudnite nás dobre informovať o dátume vyzdvihnutia. Vždy je dobré potvrdiť všetky údaje. Dvakrát skontrolujte, či máte všetky potrebné doklady a dokumenty. Nezabudnite si so sebou vziať PuA!


KROK 2: VYZDVIHNUTIE VOZIDLA
V tomto bode budete postupovať rôzne v závislosti od toho, či:

  • Vyzdvihujete vozidlo bez použitia nákladného auta alebo prívesu (jazda s ním po ceste), v takom prípade postupujte podľa ľavého stĺpca nižšie.
  • Zabezpečíte, aby dopravná spoločnosť vyzdvihla vozidlo (nákladným autom alebo prívesom), v takom prípade postupujte podľa pravého stĺpca nižšie.

Existujú určité vozidlá, ktoré môžu vyzdvihnúť len oficiálne dopravné spoločnosti. Tieto informácie nájdete na PuA a online (v časti „Možnosti doručenia“ na stránke s podrobnosťami o aute). V tomto prípade postupujte podľa pravého stĺpca nižšie a v kroku 3.

Upozornenie: Podpora pri nakladaní áut (napr. s vysokozdvižným vozíkom) v sídle môže byť spoplatnená. Tieto náklady budú účtované miestnym sídlom. Táto služba je na vaše vlastné riziko.V zozname nižšie nájdete prehľad:

Sídlo Belgicko (BE) – Bilzen Možnosť bez dodatočných nákladov
Sídlo Holandsko (NL) – Raamsdonksveer Nie je možná podpora
Sídlo  Taliansko (IT) – Drizzona Dodatočné náklady – iba hotovosť
Sídlo Taliansko (IT) – Bondeno Nie je možná podpora
Sídlo Taliansko (IT) – Inveruno Nie je možná podpora
Sídlo Francúzsko (FR) – Tarnos Nie je možná podpora
Sídlo Francúzsko (FR) – Saint Amand (Bouchain) Nie je možná podpora
Sídlo Nemecko (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen Nie je možná podpora
Sídlo Rumunsko (RO) – Pitesti Dodatočné náklady – hotovosť alebo karta
Sídlo Maďarsko (HU) – Budaors Nie je možná podpora
Sídlo Česká republika (CZ) – Napajedla Dodatočné náklady – iba hotovosť
Sídlo Chorvátsko (HR) – Luka Nie je možná podpora
Sídlo Poľsko (PL) – Lajski Nie je možná podpora
Sídlo  Španielsko (ES) – Madrid Nie je možná podpora
Sídlo Portugalsko (PT) – Setubal Nie je možná podpora
Belgicko – Aartselaar (Poškodené autá) Dodatočné náklady – iba hotovosť
Sídlo  Švédsko (SE) – Falkenberg, Björkvik Nie je možná podpora

DÔLEŽITÉ: Pri preberaní vozidla na ktoromkoľvek z našich odberných miest je povinné mať vždy na sebe viditeľnú ochrannú vestu a bezpečnostnú obuv!

 

Vyzdvihnutie vozidla bez nákladného auta alebo prívesu (vedenie vozidla na ceste); iba pre autá BE, NL a DE

 

Zabezpečenie vyzdvihnutia vozidla dopravnou spoločnosťou (preprava nákladným autom alebo prívesom)

i.Požiadajte nás o váš Certifikát o doručení (CoD). Keď bude pripravený, budete si ho môcť stiahnuť zo svojej platformy Môj účet. Vezmite si CoD so sebou na miesto vyzdvihnutia (spolu s vaším PuA a správou o poškodení). i. Stiahnite si PuA (každého vozidla) a správu o škode zo svojej platformy Môj účet. Uistite sa, že prepravná spoločnosť má tieto dokumenty a CMR pri sebe, keď prevezme vozidlo.
Zabudli ste svoje CoD/PuA?

Ak ste vy (alebo váš vodič) nepriniesli CoD/PuA na miesto vyzdvihnutia, budete si ho musieť stiahnuť zo svojej platformy Môj účet a odošlite ho na miesto vyzdvihnutia e-mailom alebo faxom. Tieto podrobnosti nájdete na PuA.

 ii.Vyzdvihnite si vozidlo na stretnutí, ktoré ste si dohodli v kroku 1. ii.Vaša prepravná spoločnosť vyzdvihne vozidlo na stretnutí, ktoré ste si dohodli v kroku 1.
 iii.Pri vyzdvihnutí vyplňte, označte dátum a podpíšte CoD. Uistite sa, že je označené miestom vyzdvihnutia. (Miesto vyzdvihnutia vezme kópiu CoD a ID vodiča a vráti originál vám/vášmu vodičovi.) iii.Vy a vaša prepravná spoločnosť musíte vyplniť CMR (dopravná spoločnosť to poskytne).
iv.Na mieste vyzdvihnutia použite protokol o poškodení na kontrolu akýchkoľvek viditeľných (a neznámych) poškodení. V prípade ďalšieho poškodenia ihneď informujte zástupcu miesta vyzdvihnutia. iv.Na mieste vyzdvihnutia pridajte akékoľvek ďalšie viditeľné (a neznáme) poškodenia na CMR a okamžite o tom informujte zástupcu miesta vyzdvihnutia.

Kliknutím sem zobrazíte adresy a otváracie hodiny našich odberných miest v celej Európe.


KROK 3: NAHRAJTE SVOJ CoD/CMR

Odovzdať CoD Odovzdajte CMR 
 v.    Keď dorazíte s vozidlom do cieľa, odovzdajte vyplnený, podpísaný, opečiatkovaný a datovaný CoD s kópiou vášho ID vodiča do platformy „Môj účet“. Vaše nahraný občiansky preukaz by sa mal zhodovať s informáciami na CoD. Kliknutím sem zobrazíte príklad správne vyplneného CoD (Certifikát o doručení). v.Nahrajte vyplnený CMR pomocou platformy  „Môj účet“. Na pozícii 24 (alebo pozícii 16) sa vyžaduje pečiatka vašej spoločnosti, váš podpis a dátum. Kliknutím sem zobrazíte príklad správne vyplneného CMR.
Akonáhle bude váš CoD schválený, vaše dokumenty od vozidla vám budú zaslané expresným kuriérom. Keď dostanete dokumenty, potvrďte ich prijatie v platforme „Môj účet“ v časti „Môj nákupy‘ > „Dokumenty u kupujúceho“. Po schválení vášho CMR vám budú vaše dokumenty k vozidlu zaslané expresným kuriérom. Keď dostanete dokumenty, potvrďte ich prijatie v platforme „Môj účet“ v časti „Moje nákupy“ > „Dokumenty u kupujúceho“.

 

7.5 Dostanem pri prevzatí vozidla evidenčné čísla/ŠPZ?

Pri preberaní vozidla nie je vozidlo zaregistrované. Potrebné prepravné značky si musíte vždy priviezť sami. My ich neposkytujeme.

Španielske, švédske a talianske vozidlá si nemôžete vyzdvihnúť osobne. Musí ich vyzdvihnúť prepravná spoločnosť, pretože na odhlásenie týchto vozidiel z evidencie a vydanie pôvodných dokladov od vozidla je potrebné úradné prepravné potvrdenie CMR od predávajúceho.

7.6 Môžem zmeniť adresu doručenia prepravy, ktorú som si už objednal?

Zmena adresy doručenia po dokončení objednávky nie je možná.
Náš systém sme integrovali so systémami našich logistických partnerov s cieľom ponúknuť vám čo najlepšie služby. Zmena adresy doručenia po spracovaní objednávky by bola zložitá, náchylná na chyby a znamenala by dodatočné náklady. Aby naša preprava zostala rýchla a spoľahlivá, neumožňujeme žiadne zmeny miesta určenia vozidla po dokončení objednávky.

7.7 Prečo spoločnosť OPENLANE potrebuje viac času na prípravu talianskych vozidiel?

Všetky talianske vozidlá musia byť pred opustením krajiny odhlásené z evidencie. Preto potrebujeme približne 20 pracovných dní na prípravu vozidla na vyzdvihnutie. Tieto informácie nájdete na stránke s podrobnými informáciami o vozidle v časti Profil vozidla > Dokumenty a história (v časti Špecifikácie):

Italia vehicles_en

Vozidlo nie je možné vyzdvihnúť, kým sa neukončí proces odhlásenia z evidencie.

Dôležité: V prípade, že tak urobíte pred ukončením procesu, miestna polícia môže vozidlo zabaviť!

Po vydaní povolenia na vyzdvihnutie vozidla to znamená, že doklady od vozidla sú okamžite k dispozícii a budú odoslané z Talianska do našej centrály v Belgicku.

7.8 Čo je Optimo?

Optimo obsahuje 2 služby, ktoré musíte mať, ktoré sú za príplatok len 160 € k cene prepravy.

  • Neskoršia platba (tesne pred príchodom do sídla)
  • Dodatočná kontrola vozidla v sídle

Optimo je k dispozícii v Belgicku, Francúzsku, Holandsku, Taliansku, Nemecku, Poľsku, Českej republike, Maďarsku, Portugalsku, Chorvátsku, Španielsku, Rumunsku, Slovensku, Slovinsku a pobaltských krajinách.

7.9 Je na miestach vyzdvihnutia poskytnutá podpora pri nakladaní vozidla na nákladné vozidlo alebo príves?

Pri preberaní vozidla s poškodenou karosériou a/alebo špecifickým technickým poškodením musí kupujúci zabezpečiť jeho prevzatie za upravených podmienok. Ak je potrebná pomoc pri nakladaní v sídle (napr. vysokozdvižný vozík) a nebola vopred dohodnutá, môže to spôsobiť dodatočné náklady, ktoré sídlo účtuje na mieste. Táto služba je na vaše vlastné riziko.

V nasledujúcom zozname nájdete prehľad podľa miesta vyzdvihnutia:

HUB Možnosti podpory pri naložení
Belgicko (BE) – Bilzen Podpora dostupná (bez ďalších nákladov)
Holandsko (NL) – Raamsdonksveer Podpora nie je možná
Taliansko (IT) – Drizzona (CR) Podpora dostupná za príplatok (len hotovosť)
Taliansko (IT) – Gallarate (VA) Podpora dostupná za príplatok (len hotovosť)
Nemecko (DE) – Amberg Podpora dostupná za príplatok (len hotovosť)
Nemecko (DE) – Leipzig, Mönchengladbach Podpora nie je možná
Francúzsko (FR) – Bouchain, Tarnos Podpora nie je možná
Rumunsko (RO) – Județul Argeș Podpora dostupná za príplatok (hotovosť alebo karta)
Maďarsko (HU) – Budaörs Podpora nie je možná
Česká republika (CZ) – Hulin Podpora dostupná za príplatok (len hotovosť)
Chorvátsko (HR) – Luka Podpora nie je možná
Poľsko (PL) – Lajski Podpora nie je možná
Španielsko (ES) – Madrid Podpora nie je možná
Portugalsko (PT) – Setùbal Podpora nie je možná

7.10 Aké sú požiadavky na deklarovanie tovaru pri medzinárodných zásielkach do Rumunska?

Rumunská vláda nedávno zaviedla zmeny v legislatíve týkajúcej sa deklarovania tovaru pre všetky medzinárodné zásielky vstupujúce do Rumunska.

Tieto zmeny vyplývajú z potreby posilniť národný systém monitorovania cestnej prepravy tovaru, známy ako RO e-Transport. Cieľom tejto iniciatívy je posilniť administratívnu kapacitu v boji proti daňovým podvodom. Zavedením inteligentných digitálnych riešení je cieľom jednotne riadiť a efektívne kontrolovať cestnú prepravu tovaru s vysokým daňovým rizikom vrátane medzinárodných zásielok na území štátu.

S účinnosťou od 1. januára 2024, pričom dodržiavanie je povinné od 1. júla 2024, je teraz povinné deklarovať všetky zásielky prostredníctvom rumunského systému E-Transport pred príchodom vozidla do Rumunska. Nesprávne vyplnenie tohto vyhlásenia môže viesť k významným sankciám až do výšky 100 000 lei.

Existujú dva spôsoby, ako zjednodušiť proces deklarovania vašich zásielok.

Možnosť 1: Samostatne organizovaná preprava a deklarovanie

Ak uprednostňujete samostatné zabezpečenie prepravy, tu sú pokyny, ktoré vás prevedú procesom deklarovania. Prísne dodržiavanie týchto usmernení je nevyhnutné na súlad s rumunskou legislatívou.

Kroky, ktoré treba vykonať pri online žiadosti
1. Navštívte túto webovú stránku a odošlite online žiadosť pred príchodom vozidla do Rumunska.
2. Poskytnite základné informácie vrátane:

  • Hodnoty a hmotnosti vozidla
  • Dátumu prepravy
  • Názvu organizátora prepravy
  • Čísla nákladného vozidla a čísla prívesu
  • IČ DPH kupujúceho
  • Hraničného bodu vstupu do Rumunska

Pozrite si oficiálnu príručku na používanie národného systému monitorovania cestnej nákladnej dopravy.

3. Po prijatí údajov od nášho dopravného partnera musíte prejsť na túto webovú stránku a zaregistrovať vozidlo. Na webovej stránke kliknite na tlačidlo „Autentificare RO e-Factura/RO e-Transport/RO e-TVA”. Viac informácií nájdete v tejto príručke.

Na dokončenie registrácie a získanie kódu UIT budete musieť uviesť:

  • Dátum začiatku prepravy
  • Č. nákladného vozidla
  • Č. prívesu
  • CUI organizátora prepravy
  • Hraničný priechod
  • Miesto vykládky

Možnosť 2: Preprava s OPENLANE

1. Hneď ako je vaša preprava zorganizovaná, odošleme vašu objednávku prepravy nášmu dopravcovi
2. Náš dopravný partner vás kontaktuje a poskytne vám informácie potrebné na dokončenie registrácie UIT:

  • Dátum začiatku prepravy
  • Č. nákladného vozidla
  • Č. prívesu
  • CUI organizátora prepravy
  • Hraničný priechod
  • Miesto vykládky

3. Po prijatí údajov od nášho dopravného partnera musíte prejsť na túto webovú stránku a zaregistrovať vozidlo. Na webovej stránke kliknite na tlačidlo „Autentificare RO e-Factura/RO e-Transport/RO e-TVA”. Viac informácií nájdete v tejto príručke.

Na dokončenie registrácie a získanie kódu UIT budete musieť uviesť:

  • Dátum začiatku prepravy
  • Č. nákladného vozidla
  • Č. prívesu
  • CUI organizátora prepravy
  • Hraničný priechod
  • Miesto vykládky

4. Po získaní kódu UIT ho musíte odoslať tu.
Musí sa tak stať do 48 hodín od prijatia evidenčného čísla vozidla a miesta hraničného priechodu od nášho dopravného partnera.

Nenašli ste, čo hľadáte?

Použite pomocníka pre svojpomocné.

Share: