OPENLANE Europa pandemijos metu fiksuojamas didelis automobilių pardavimų augimas

OPENLANE, Internetinis automobilių aukcionas platforma, teikianti Paslaugos paslaugas visoje Europa, fiksuoja smarkiai išaugusį aktyvumą 2020, nepaisant koronaviruso pandemijos.

Bendrovė OPENLANE palygino 2019 pirmą kartą užsiregistravusių naujų pirkėjų skaičių su 2020 pirmą kartą užsiregistravusių pirkėjų skaičiumi. Jie nustatė, kad labai padaugėjo naujų pirkėjų ir gerokai padidėjo pardavimai. „Akivaizdu, kad šie skaičiai būdingi tik „OPENLANE”. Tačiau kadangi mūsų klientai yra automobilių prekybininkai ir prekybos salonai, lengva suprasti, kad šie skaičiai rodo visos automobilių pramonės raidą”, – sako Gino Vleminckx, „OPENLANE” komercijos direktorius Europa. „Tai tvirtas ir neabejotinas žingsnis link interneto svetainės Paslaugos naudojimo. Paprasčiausiai šiais laikais prekybos salonai turi būti internete, kad galėtų pateikti Paslaugos, kurio reikia jų klientams. Ir ne tik jų pačių pardavimai. Norėdami rasti tiekėjų, turite būti prisijungę prie interneto. Priešingu atveju praleisite rezultatą, o jūsų konkurentai jį pasieks.”

Internete

Nors jis tikisi, kad didžiausią padidėjimą lėmė COVID-19 pandemija, Vleminckxas mano, kad yra ir daugiau priežasčių. Jo teigimu, pirkėjai pirmenybę teikia organizacijoms, kurios gali užtikrinti maksimalų saugumą perkant internetu, nesvarbu, ar jie perka batų porą, ar transporto priemonę. Skaitmeninių Paslaugos ir patenkintų pirkėjų dominavimas visose pramonės šakose padėjo sukurti pasitikėjimo jausmą dirbant internetu. Pasak Vleminckx, kiekvienas internetinis prekiautojas turi rasti būdą, kaip sustiprinti šį pasitikėjimą. „Tai ypač svarbu, kai prekiaujate naudotais automobiliais. Pramonė turi suteikti pirkėjams pasitikėjimo, kurį jie paprastai įgyja fiziškai pamatę automobilį arba išbandę jį važiuodami”, – sako jis. „OPENLANE” ypač pasisekė, nes parduodami automobiliai, kurie yra buvę automobilių parko automobiliai arba yra kilę iš žinomų Lizingas įmonių. Mes vis dar Markė įsitikinę, kad bet koks nusidėvėjimas ar pažeidimai yra išsamiai aprašyti ataskaitose ir nuotraukose, kad pirkėjai tiksliai matytų, ką jie gauna. Tiesą sakant, diegiame dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi technologijas, kad mūsų ataskaitų tikslumas būtų dar didesnis. Veikiame taip, kad pardavėjai niekada nepatirtų jokios finansinės rizikos, nes yra įdiegta išsami sprendimo sistema. Visa tai pasiekta dėl mūsų įsipareigojimo tobulinti savo sistemas ir remtis klientų parodytu pasitikėjimu bei patikimumu.”

Galimybės

Pasitikėjimas ir patikimumas tebėra tik viena bendro vaizdo detalė. Vleminckxas sako, kad automobilių pramonė turi pasiūlyti galimybių ir Paslaugos, kurių nėra neprisijungus prie interneto, jei tikisi, kad pardavimas internetu duos vaisių ir ateityje. „Mes, kaip įmonė ir kaip pramonė, turime įtikinti pirkėjus, kad būtent čia jie nori būti”, – sako jis. „OPENLANE siūlome Paslaugos, kad Markė šie nauji klientai norėtų pasilikti. Pavyzdžiui, jie bendradarbiauja su „OPENLANE” ir perka transporto priemones, tačiau taip pat gali parduoti savo transporto priemones, kurios Geg per ilgai stovi jų stovėjimo aikštelėje ir staiga parduodamos 85,000 potencialiems pirkėjams. Visi jie yra profesionalūs automobilių prekiautojai ir pardavėjai. Kiek laiko užtrunka, kol 85,000 pirkėjai ar prekiautojai užsuka į jūsų fizinę atstovybę?”

Pramonės laimėjimas

Tai labai susiję su pasiekiamumu, kuris atsiranda dirbant internetu. Tai leido visiems – nuo drabužių bendrovių iki postmodernių menininkų – pasiekti visus pasaulio kampelius. „Taip pat ir OPENLANE”, – sako Vleminckxas. „Esame viena pirmųjų automobilių pramonės įmonių, aptarnaujančių visą Europa. Mes tvarkome visus mokesčius, muitinės formas ir kitus dokumentus bei organizuojame visą logistiką, kad mūsų pirkėjams ir pardavėjams nereikėtų nerimauti. Ir mūsų duomenys rodo, kad pramonės atstovai to akivaizdžiai siekia. Nuo 2019 iki 2020, naujų pirkėjų skaičius padidėjo:

• 80% Austrija
• 7% Belgija
• 85% Prancūzija
• 49% Vokietija
• 35% Italija
• 109% Olandija

Nuolatinis pokytis?

Ar šis šuolis rodo nuolatinį pokytį? Ar ateityje pramonė grįš prie tradicinių tiesioginio kontakto metodų? „Tai įdomus klausimas”, – sako Vleminckx. „Tačiau darbas internetu neatima iš pirkėjų galimybės dirbti neprisijungus prie interneto. Tai tik papildomas įrankis. Ir šiuo metu jis yra ypač naudingas.” Kadangi pandemija vis dar siaučia Europa, praeis nemažai laiko, kol bus aiškių ženklų, ar pokyčiai taps nuolatiniai. Šiuo metu prekiautojai paprasčiausiai neturi prabangos laukti, kol paaiškės, ar prekyba ne internetu vėl taps aktuali.