/
/
/
/
OPENLANE Europa înregistrează o creșt...

OPENLANE Europa înregistrează o creștere puternică a vânzărilor de mașini în timpul pandemiei

OPENLANE, o platformă Licitatie masini online care furnizează Servicii pe Europa, înregistrează o creștere puternică a activității pe 2020, în ciuda pandemiei de coronavirus.

OPENLANE a comparat numărul de noi cumpărători care s-au înregistrat pentru prima dată în 2019 cu cei care s-au înregistrat pentru prima dată în 2020. Aceștia au identificat o creștere importantă a numărului de noi cumpărători, precum și creșteri considerabile ale vânzărilor. „Cifrele sunt evident specifice OPENLANE. Dar, deoarece clienții noștri sunt comercianți și dealeri auto, este ușor să vedem aceste cifre ca fiind indicative pentru evoluțiile din industria auto”, spune Gino Vleminckx, Chief Commercial Officer la OPENLANE Europa. „Este un pas puternic și fără echivoc către utilizarea online a Servicii. Pur și simplu, în această perioadă, dealerii trebuie să fie online pentru a oferi Servicii de care au nevoie clienții lor. Și nu doar propriile lor vânzări. Trebuie să fiți online pentru a găsi furnizori. În caz contrar, veți pierde în timp ce concurența dvs. va înscrie.”

Online

Deși se așteaptă ca creșterile majore să fi fost determinate de pandemia COVID-19, Vleminckx crede că povestea nu se oprește aici. Potrivit acestuia, clienții preferă organizațiile care pot oferi securitate maximă atunci când cumpără online, indiferent dacă cumpără o pereche de pantofi sau un vehicul. Predominanța digitalului Servicii și a cumpărătorilor mulțumiți din toate industriile a contribuit la stabilirea unui sentiment de încredere în lucrul online. Potrivit lui Vleminckx, fiecare comerciant online trebuie să găsească o modalitate de a construi pe această încredere. „Acest lucru este deosebit de important atunci când vă ocupați de mașini second-hand. Industria trebuie să ofere cumpărătorilor încrederea pe care o găsesc de obicei atunci când văd fizic o mașină sau fac un test drive”, spune el. „OPENLANE este deosebit de norocoasă, vânzând mașini care sunt foste vehicule de flotă sau care provin de la companii de Leasing renumite. Noi încă Marcă sigur că orice uzură sau deteriorare este detaliat pe larg în rapoarte și fotografii, astfel încât cumpărătorii să vadă exact ceea ce primesc. De fapt, introducem inteligența artificială și tehnologia de învățare automată pentru a crește și mai mult acuratețea rapoartelor noastre. Și operăm în așa fel încât vânzătorii să nu aibă niciodată niciun risc financiar, cu un sistem complet de rezoluție. Toate acestea au rezultat din angajamentul nostru de a dezvolta sistemele noastre și de a ne baza pe încrederea și fiabilitatea pe care ne-o arată clienții noștri.”

Blog: OPENLANE Europe registers strong increase in car sales during pandemic

Oportunități

Încrederea și fiabilitatea sunt încă doar un detaliu în imaginea de ansamblu. Vleminckx spune că industria auto trebuie să ofere oportunități și Servicii care nu sunt disponibile offline dacă se așteaptă ca vânzările online să continue să dea roade în viitor. „Depinde de noi, ca societate și ca industrie, să convingem cumpărătorii că aici vor să fie”, spune el. „La OPENLANE, oferim Servicii care va Marcă acești noi clienți doresc să rămână. De exemplu, ei colaborează cu OPENLANE pentru a cumpăra vehicule, dar își pot și vinde vehiculele, care Mai se află în parcarea lor de prea mult timp și se vând brusc unui grup de 85.000 potențiali cumpărători. Și toți aceștia sunt comercianți și dealeri auto profesioniști. Cât durează până când 85.000 cumpărători sau comercianți trec pe la reprezentanța dvs. fizică?”

Un câștig pentru industrie

Acest lucru are de-a face în mare măsură cu posibilitatea de a lucra online. A permis tuturor, de la companii de îmbrăcăminte la artiști postmoderni, să ajungă în fiecare colț al lumii. „Este la fel și pentru OPENLANE”, spune Vleminckx. „Suntem una dintre primele companii din industria auto care deservește întreaga regiune Europa. Ne ocupăm de toate taxele, formularele vamale și alte documente și organizăm toată logistica, astfel încât cumpărătorii și vânzătorii noștri să nu aibă de ce să-și facă griji. Iar cifrele noastre arată că aceasta este în mod clar ceea ce caută industria. De la 2019 la 2020, numărul de cumpărători noi a crescut cu:

  • 80% în Austria
  • 7% în Belgia
  • 85% în Franţa
  • 49% în Germania
  • 35% în Italia
  • 109% în Olanda Schimbare

permanentă?

Acest vârf demonstrează o schimbare permanentă? Va reveni industria la metodele tradiționale față în față în viitor? „Este o întrebare interesantă”, spune Vleminckx. „Dar lucrul online nu exclude posibilitatea cumpărătorilor de a lucra offline. Este doar un instrument suplimentar în cutia de instrumente. Iar în acest moment, este una deosebit de utilă.” Având în vedere că pandemia face încă ravagii în Europa, va mai trece ceva timp până când vor exista semne clare dacă schimbarea va deveni permanentă. În acest moment, comercianții pur și simplu nu își permit luxul de a aștepta să vadă dacă tranzacțiile offline vor reveni în prim-plan.

Share: