/
/
/
/
/
2.6 Hogyan érhetem el az ügyfélszolg...

2.6 Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Az OPENLANE-nél mindig örömmel hallunk Önről.

1. Válassza a több nyelven elérhető Chatbot funkció kényelmét! Bármikor azonnali segítséget kaphat a mindig elérhető chatbotunkkal. Ha a chatbot nem tudja a választ a kérdésére, lépjen kapcsolatba egy ügyfélszolgálati munkatárssal az élő csevegés szolgáltatás segítségével az irodai nyitvatartási időben, közép-európai idő szerint 8 és 19 óra között! Az irodai nyitvatartási időn kívül a meg nem válaszolt kérdések esetén nyithat egy ügyet. Ne felejtsen el bejelentkezni a weboldalunkra, hogy hozzáférjen a chatbothoz! A csevegést a kezdőlap jobb alsó sarkában található csevegő ikonra kattintva indíthatja el.

2. Ellenőrizze a GYIK szekciót, vagy nyissa meg az Önsegítőt! Nézze meg a GYIK szekciót, vagy az Önsegítőt, ahol rögtön választ kaphat számos vásárlói kérdésre!

3. Írjon nekünk! Ha nem találja meg a kívánt választ a GYIK szekcióban, kérjük, írjon nekünk e-mailt! Gyorsan dolgozó ügyfélszolgálati csapatunk 24 órán belül válaszol Önnek.

4. Azon ügyfelek esetében, akiknek külön Saját fiók csapatuk van, jelentkezzen be a Saját fiókba az elérhetőségeik megtekintéséhez!

Megjegyzés A cég tulajdonosa (a fő számlatulajdonos) várhatóan a kapcsolódási pont a számláján lévő az összes ajánlattevőnek. Az ügyfélszolgálat munkatársai csak közvetlenül a cég tulajdonosának (fő számlatulajdonosnak) engedélyével adhatnak információt az autókról. A félreértések elkerülése érdekében kérjük, győződjön meg arról, hogy az Ön által használt telefonszám, vagy e-mail cím, megegyezik a nálunk bejegyzett cégadataival.

Share: