2.2 Miksi tilini on estetty?

Tilisi on voitu estää useista eri syistä:

1. Et ole vielä saanut vahvistetun ostajan statusta. Kirjaudu tilillesi ja aloita vahvistusprosessi.
2. Yrityksesi sähköpostiosoite tai ALV-numero näyttää olevan virheellinen.
3. Asiakaspalvelu on peruuttanut oikeutesi käyttää tiliäsi esimerkiksi puuttuvien lopullisten toimitusasiakirjojen, epäasiallisen käyttäytymisen, peruutettujen ajoneuvojen, epäammattimaisen viestinnän tai muun vastaavan syyn vuoksi.
4. Maksusi on myöhässä. Maksuprosessi vaihtelee sijainnin mukaan.
5. Valko-Venäjältä, Ukrainasta tai Venäjältä olevat yritykset eivät voi toistaiseksi osallistua huutokauppoihin tai ostaa ajoneuvoja OPENLANEn kautta. Emme voi enää taata sujuvaa palvelua näihin maihin.

Jos ajoneuvosi maksu viivästyy yli neljä päivää, saat automaattisen muistutuksen. Jos koko maksua ei vastaanoteta kuuden päivän kuluessa, järjestelmä estää sinua automaattisesti osallistumasta muihin huutokauppoihin, kunnes pankkimme on vahvistanut maksun. Tämän jälkeen tilisi palautetaan käyttöön.