2.2 Zašto je moj račun blokiran?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih je vaš račun možda blokiran:

1. Još niste postali Provjereni Kupac. Prijavite se na svoj račun i pokrenite postupak verifikacije.
2. Čini se da e-mail adresa ili PDV broj vaše tvrtke nisu valjani.
3. Korisnička služba opozvala je vaše pravo korištenja računa zbog razloga kao što su nedostajući završni dokumenti o isporuci, nepoželjno ponašanje, otkazana vozila, neprofesionalna komunikacija ili ponašanje i slično.
4. Vaša uplata kasni. Postupak plaćanja razlikuje se ovisno o lokaciji.
5. Za tvrtke iz Bjelorusije, Ukrajine ili Rusije licitiranje i kupnja vozila putem OPENLANE-a neće biti mogući do daljnjega. Više ne možemo jamčiti nesmetanu uslugu za te zemlje.

Ako kasnite više od četiri dana s uplatom za svoje vozilo, primit ćete automatski prijateljski podsjetnik. Ako puna uplata ne bude zaprimljena u roku od šest dana, sustav će vam automatski onemogućiti sudjelovanje u drugim dražbama dok naša banka ne potvrdi uplatu. Nakon toga vaš će račun ponovno biti aktiviran.