2.2 Miért van blokkolva az ügyfélszámlám?

Több oka is lehet annak, hogy fiókja letiltásra került:

1. Még nem vált visszaigazolt vásárlóvá. Jelentkezzen be fiókjába, és indítsa el az ellenőrzési folyamatot.
2. Vállalata e-mail-címe vagy adószáma érvénytelennek tűnik.
3. Ügyfélszolgálatunk visszavonta a fiók használatának jogát olyan okok miatt, mint a szállítást igazoló hiányzó dokumentumok, nem megfelelő viselkedés, lemondott járművek, nem professzionális kommunikáció vagy magatartás stb.
4. Fizetése késedelemben van. A fizetési folyamat helyszíntől függően eltérhet.
5. A Fehéroroszországból, Ukrajnából vagy Oroszországból származó vállalatok számára az OPENLANE aukcióin való licitálás és a járművásárlás további értesítésig nem lehetséges. Ezekbe az országokba jelenleg nem tudjuk garantálni a zavartalan szolgáltatást.

Ha több mint négy napot késik a járművének kifizetésével, automatikus emlékeztetőt kap. Ha a teljes összeg nem érkezik be hat napon belül, a rendszer automatikusan megtiltja az Ön részvételét más aukciókon mindaddig, amíg bankunk nem igazolja a fizetés beérkezését. Ezt követően a fiókja újra aktiválásra kerül.