2.2 Porque é que a minha conta está bloqueada?

Existem várias razões pelas quais a sua conta poderá ter sido bloqueada:

1. Ainda não se tornou um Comprador Verificado. Inicie sessão na sua conta e comece o processo de verificação.
2. O endereço de e-mail ou o número de IVA da sua empresa parece ser inválido.
3. O serviço de apoio ao cliente revogou o seu direito de utilizar a conta por motivos como documentos finais de entrega pendentes, comportamento inadequado, veículos cancelados, comunicação ou conduta não profissional, entre outros.
4. O seu pagamento está em atraso. O processo de pagamento varia consoante a localização.
5. Para empresas da Bielorrússia, Ucrânia ou Rússia, não será possível licitar ou comprar veículos através da OPENLANE até novo aviso. Já não podemos garantir um serviço sem interrupções para estes países.

Se tiver mais de quatro dias de atraso no pagamento do seu veículo, receberá um lembrete automático amigável. Se o pagamento integral não for recebido no prazo de seis dias, o sistema impedirá automaticamente a sua participação em outros leilões até que o pagamento seja confirmado pelo nosso banco. A sua conta será então reativada.