2.2 Почему заблокирована моя учетная запись?

Существует несколько причин, по которым ваша учётная запись могла быть заблокирована:

1. Вы ещё не стали Проверенным покупателем. Войдите в свою учётную запись и начните процесс проверки.
2. Адрес электронной почты или номер НДС (VAT) вашей компании оказался недействительным.
3. Служба поддержки клиентов отозвала ваше право пользоваться учётной записью по таким причинам, как отсутствие окончательных документов о доставке, нежелательное поведение, отменённые автомобили, непрофессиональное общение или поведение и т. д.
4. Ваш платёж просрочен. Процесс оплаты зависит от местоположения.
5. Для компаний из Беларуси, Украины или России участие в торгах и покупка автомобилей через OPENLANE невозможны до дальнейшего уведомления. Мы больше не можем гарантировать бесперебойное обслуживание для этих стран.

Если вы задержите оплату автомобиля более чем на четыре дня, вы получите автоматическое дружелюбное напоминание. Если полная оплата не будет получена в течение шести дней, система автоматически запретит вам участвовать в других аукционах до тех пор, пока наш банк не подтвердит получение платежа. После этого ваша учётная запись будет восстановлена.