2.2 Perché il mio account è bloccato?

Esistono diversi motivi per cui il tuo account potrebbe essere stato bloccato:

1. Non sei ancora diventato un Acquirente Verificato. Accedi al tuo account e avvia la procedura di verifica.
2. L’indirizzo e-mail o il numero di partita IVA della tua azienda sembra non essere valido.
3. Il servizio clienti ha revocato il tuo diritto di utilizzare l’account per motivi quali documenti finali di consegna mancanti, comportamento indesiderato, veicoli annullati, comunicazioni o comportamenti non professionali, ecc.
4. Il tuo pagamento è in ritardo. La procedura di pagamento varia in base alla località.
5. Per le aziende provenienti da Bielorussia, Ucraina o Russia, non sarà possibile fare offerte o acquistare veicoli tramite OPENLANE fino a nuovo avviso. Non possiamo più garantire un servizio regolare verso questi Paesi.

Se ritardi di oltre quattro giorni il pagamento del tuo veicolo, riceverai un promemoria automatico. Se il pagamento completo non viene ricevuto entro sei giorni, il sistema ti impedirà automaticamente di partecipare ad altre aste fino a quando il pagamento non sarà confermato dalla nostra banca. Il tuo account verrà quindi riattivato.