Ci sono diversi motivi per cui il tuo account potrebbe essere stato bloccato:
- non sei stato verificato come commerciante o concessionario di auto professionista. Se sei un cliente dell’Europa continentale, dovrai fornire una copia del tuo documento d’identità e la prova che sei un commerciante o un concessionario di auto.
- Il numero di partita IVA della tua azienda sembra non essere valido
- Il servizio clienti ti ha revocato il diritto di utilizzare il tuo account per motivi quali documenti di consegna finali in sospeso, comportamento indesiderato, auto cancellate, comunicazione o comportamento non professionale, ecc.
- Il tuo pagamento è in ritardo. Il processo di pagamento varia a seconda della località.
- Per i clienti di Bielorussia, Ucraina o Russia, le offerte e gli acquisti di auto da OPENLANE non saranno possibili fino a nuovo avviso. Non possiamo più garantire un servizio regolare per questi Paesi.
Se sei in ritardo di oltre quattro giorni nel presentare il pagamento per il tuo veicolo, riceverai un amichevole promemoria automatico. Se il pagamento non viene ricevuto per intero entro sei giorni, il sistema ti impedirà automaticamente di fare offerte in altre aste fino alla conferma del pagamento da parte della nostra banca. Il tuo account sarà quindi ripristinato.