2.2 Dlaczego moje konto jest zablokowane?

1. Nie uzyskałeś jeszcze statusu Zweryfikowanego Kupującego. Zaloguj się na swoje konto i rozpocznij proces weryfikacji.
2. Adres e-mail lub numer VAT Twojej firmy wydaje się być nieprawidłowy.
3. Dział obsługi klienta cofnął Twoje prawo do korzystania z konta, z powodów takich jak: brak ostatecznych dokumentów dostawy, niepożądane zachowanie, anulowane pojazdy, nieprofesjonalna komunikacja lub postępowanie itp.
4. Twoja płatność jest opóźniona. Proces płatności różni się w zależności od lokalizacji.
5. Dla firm z Białorusi, Ukrainy lub Rosji licytowanie i zakup pojazdów za pośrednictwem OPENLANE nie będą możliwe do odwołania. Nie możemy już zagwarantować sprawnej obsługi dla tych krajów.

Jeżeli opóźnisz płatność za pojazd o więcej niż cztery dni, otrzymasz automatyczne przypomnienie. Jeśli pełna płatność nie zostanie otrzymana w ciągu sześciu dni, system automatycznie uniemożliwi Ci udział w innych aukcjach do momentu potwierdzenia płatności przez nasz bank. Następnie Twoje konto zostanie ponownie aktywowane.