Istnieje kilka powodów, dla których Twoje konto mogło zostać zablokowane:
- Nie zostałeś zweryfikowany jako profesjonalny dealer samochodowy. Jeśli jesteś klientem z Europy kontynentalnej, będziesz musiał dostarczyć kopię swojego dowodu tożsamości oraz dowód, że jesteś dealerem samochodowym.
- Numer VAT Twojej firmy wydaje się być nieważny.
- Obsługa klienta cofnęła Twoje prawo do korzystania z konta z powodów takich jak brakujące dokumenty końcowe dotyczące dostawy, niepożądane zachowanie, anulowane pojazdy, nieprofesjonalna komunikacja lub zachowanie itp.
- Opóźniona płatność. Proces płatności różni się w zależności od lokalizacji.
- Dla klientów z Białorusi, Ukrainy lub Rosji licytowanie i zakup samochodów w OPENLANE będzie niemożliwe do odwołania. Nie możemy już zagwarantować płynnej obsługi w tych krajach.
Jeśli opóźnisz się z płatnością za pojazd o więcej niż cztery dni, otrzymasz przyjazne, automatyczne przypomnienie. Jeśli płatność nie zostanie otrzymana w całości w ciągu sześciu dni, system automatycznie zablokuje Ci możliwość licytowania na innych aukcjach, dopóki płatność nie zostanie potwierdzona przez nasz bank. Twoje konto zostanie następnie przywrócone.