2.2 Kullanıcı hesabı neden engellendi?

Hesabınızın engellenmiş olmasının çeşitli nedenleri olabilir:

1. Henüz Doğrulanmış Alıcı olmadınız. Hesabınıza giriş yapın ve doğrulama sürecini başlatın.
2. Şirketinizin e-posta adresi veya KDV numarası geçersiz görünüyor.
3. Müşteri hizmetleri, bekleyen nihai teslimat belgeleri, istenmeyen davranışlar, iptal edilen araçlar, profesyonel olmayan iletişim veya davranış gibi nedenlerle hesabınızı kullanma hakkınızı iptal etmiştir.
4. Ödemeniz gecikmiştir. Ödeme süreci bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
5. Belarus, Ukrayna veya Rusya’daki şirketler için OPENLANE üzerinden araçlara teklif vermek ve araç satın almak, yeni bir duyuruya kadar mümkün olmayacaktır. Bu ülkelere kesintisiz hizmet sunmayı artık garanti edemiyoruz.

Aracınızın ödemesini yapmakta dört günden fazla gecikirseniz, otomatik bir hatırlatma alırsınız. Ödemenin tamamı altı gün içinde alınmazsa, sistem bankamız ödemeyi onaylayana kadar diğer açık artırmalara katılmanızı otomatik olarak engelleyecektir. Daha sonra hesabınız yeniden etkinleştirilecektir.